Reviews

Consolepro.nl
9.3 / 10
1513 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1513 Reviews

Anoniem

10/10

Super snelle, nette en goede service. Producten worden zeer snel geleverd. Een onderdeel werkte niet naar behoren. Er werd meteen een nieuwe opgestuurd en die was de volgende dag in huis. Nu werkt... Super snelle, nette en goede service. Producten worden zeer snel geleverd. Een onderdeel werkte niet naar behoren. Er werd meteen een nieuwe opgestuurd en die was de volgende dag in huis. Nu werkt alles super. Bedankt!

Emre

10/10

Keurige communicatie en prima reparatie van PS4

Beschrijf hier uw ervaring

Communicatie was prima, reparatie was snel en goed uitgevoerd.

Wouter

10/10

Recentelijk heb ik divers gereedschap aangeschaft voor reparaties van iPhones. Daarnaast bestelde ik een schroevendraaier speciaal voor de Nintendo. Nadat ik de bestelling had gedaan werd alles de... Recentelijk heb ik divers gereedschap aangeschaft voor reparaties van iPhones. Daarnaast bestelde ik een schroevendraaier speciaal voor de Nintendo. Nadat ik de bestelling had gedaan werd alles de volgende dag al netjes thuisbezorgd. Een van de schroevendraaiers tbv iPhone reparatie was niet goed. Hierop een mailtje verstuurd en zonder ook maar enige tegenvraag een mailtje terug en de dag erop een nieuwe in huis. Top service.

Beschrijf hier uw ervaring

Snelheid
Klantgerichtheid

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

10/10

Heel snel in huis

Beschrijf hier uw ervaring

iPhone scherm besteld op dinsdagavond, op woensdagochtend in de bus.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

6/10

In 1ste instantie aardig maar het gaat aardig de verkeerde kant op daar mijn goederen nog steeds onderweg zijn. Had beter zelf de spullen in China kunnen bestellen .... zou ook nog... In 1ste instantie aardig maar het gaat aardig de verkeerde kant op daar mijn goederen nog steeds onderweg zijn. Had beter zelf de spullen in China kunnen bestellen .... zou ook nog goedkoper geweest zijn.

Beschrijf hier uw ervaring

Heb nog geen idee daar ik mijn spullen nog niet ontvangen heb, ook geen idee wanneer ik deze gaat krijgen. Dus of mijn ervaring juist zou kunnen zijn moeten we nog even afwachten.

Verbeterpunten of tips

Duidelijke informatie het verschil maken tussen Europese en Chinese producten. Ik doel hiermee op batterijen voor eenzelfde toestel maar afkostig uit verschillende wereld-delen

Reactie Consolepro.nl:

Beste Vincent
Wij vinden het heel jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
U heeft bij ons op 1 januari een Accu voor een Samsung telefoon besteld. Deze is heel... Beste Vincent
Wij vinden het heel jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
U heeft bij ons op 1 januari een Accu voor een Samsung telefoon besteld. Deze is heel snel op 3 januari bij u geleverd. U heeft toen meteen telefonisch contact met ons opgenomen omdat de accu niet het juiste type was voor uw (in China gekochte) telefoon. Wij hebben u meteen aangeboden het artikel om te ruilen voor het juiste type, wat wij speciaal zouden bestellen omdat deze toestellen/accu's niet in Nederland geleverd worden. Met u is een levertijd van +- 2 weken afgesproken.
Dat u nu, zonder met ons te overleggen, deze negatieve reactie plaatst dat vinden wij erg jammer. Het is immers precies 2 weken geleden dat wij deze afspraak gemaakt hebben en wij verwachten deze week uw speciaal bestelde accu binnen te krijgen.
Wij hebben zojuist telefonisch contact met u opgenomen. Echter kwamen wij niet eens aan een gesprek toe want de verwensingen vlogen ons meteen om de oren. U heeft het gesprek daarna beëindigd (lees de hoorn er op gegooid) zonder ons enige kans te geven eea toe te lichten of een voor u acceptabele oplossing te bedenken.
Jammer dat het zo heeft moeten lopen, ik hoop dat u alsnog bij zinnen komt en ons op een nette manier te woord kunt staan.
Met vriendelijke groet,
ConsolePro.nl

Geert

10/10

Zeer snel geleverd.

Beschrijf hier uw ervaring

Ik werd keurig verteld dat het artikel niet op voorraad was en dat de levertijd werd aangepast. Prima service.
Bij een ander artikel lag het de volgende dag in mijn postbus.

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Prima service en goede service

Beschrijf hier uw ervaring

de bestelling was snel geleverd en goed verpakt

Verbeterpunten of tips

geen

Ramon

10/10

Goede service. Geven wat ze beloven

Beschrijf hier uw ervaring

Duidelijk

Ivezz

9/10

Consolepro is ronduit top! Zowel de snelheid van antwoorden op mijn vragen over hun producten per email alsook de snelheid van bezorgen, de volgende dag was mijn bestelling reeds thuisgeleverd in... Consolepro is ronduit top! Zowel de snelheid van antwoorden op mijn vragen over hun producten per email alsook de snelheid van bezorgen, de volgende dag was mijn bestelling reeds thuisgeleverd in België! Aanrader!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.