Reviews

8.3 / 10
6508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6508 Reviews

J van beijnum

6/10

Op zich prima chauffeur was niet heul sociaal meer zo moet het punt…..

Sterke punten

Snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie eromheen


Bos

3/10

Slecht

Sterke punten

Goedkoop,maar klant onvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice verbeteren


Stefan Panayotov

10/10

Perfect

Sterke punten

Very clear list of options, very fast delivery

Verbeterpunten of tips

.


Pascal

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Levering volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen


Mozartlaan 129

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Elvire Cuperus

9/10

Betrouwbare goede leveringen

Sterke punten

Makkelijk online te regelen

Verbeterpunten of tips

Afleverpunt behoefde extra instructies, die moest ik separaat per email sturen, alleen had de chauffeur dat de eerste keer niet mee gekregen.


Kees

2/10

Afspraak niet nagekomen: ik heb voor de container te bestellen gevraagd of deze op een ochtend voor 8 uur kon worden gebracht en diezelfde ochtend nog kon worden opgehaald. Ik ben daarover... Afspraak niet nagekomen: ik heb voor de container te bestellen gevraagd of deze op een ochtend voor 8 uur kon worden gebracht en diezelfde ochtend nog kon worden opgehaald. Ik ben daarover teruggebeld en mij werd verteld dat dit mogelijk was. Ik heb daarop de container besteld.
Op de dag zelf belde ik weer om aan te geven dat de container kon worden opgehaald en werd verteld dat er niets stond over die afspraak. De schuld hiervan werd min of meer bij mij gelegd (had ik maar moeten onthouden met wie ik doe afspraak had gemaakt) en er werd eigenlijk gesuggereerd dat ik stond te liegen.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Zie review


Gelling

10/10

Perfect geregeld ook bij wijzigingen vriendelijk te woord gestaan

Sterke punten

flexibel

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Joris Schrederhof

5/10

Snel geregeld, echter adverteren met ‘voor 12:00u besteld’ is nu 2 van de 2 keer niet gelukt. Als klant ga je hier vanuit.

Sterke punten

Info op website is goed en uitgebreid

Verbeterpunten of tips

Niet adverteren met tijden die je niet redt.


Dency Nederland bv

1/10

Annulering na 3 dagen bestelling betaling na 2 weken nog niet terug

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bij annulering de betaling binnen een paar dagen terug te stortten