Reviews

8.3 / 10
6508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6508 Reviews

Margaret Vogels

10/10

Netjes en vriendelijk

Sterke punten

Mooi optijd

Verbeterpunten of tips

Geen


Klussenbedrijf.rbrand

10/10

Nettjes, duidelijk communicatie, goed snel geplaatst. Een Vlotte hard werkde jongen.

Sterke punten

Duidelijk,overzichtelijk scherp geprijsd

Verbeterpunten of tips

.


A

8/10

Goed, alleen werd mijn container toch een dag later geleverd i.v.m. drukte. Werd hier wel goed over geïnformeerd.

Sterke punten

Goed contact en er mag hier meer zand bij het puin t.o.v. andere leveranciers

Verbeterpunten of tips

Graag duidelijkheid vermelden dat containers niet op zaterdagen worden opgehaald.


Hatice egilmrz

1/10

Vorige week dinsdag een container besteld via hun site. 1 dag later werd ik door hun gebeld en werd mijn bestelling geannuleerd. Waarop ze binnen een aantal dagen het geld terug zouden storten op... Vorige week dinsdag een container besteld via hun site. 1 dag later werd ik door hun gebeld en werd mijn bestelling geannuleerd. Waarop ze binnen een aantal dagen het geld terug zouden storten op mijn rekening. Hoewel we nu 1 week verder zijn en ik ze dagelijks bel staat het bedrag (€720) nog steeds niet op mijn rekening.

Sterke punten

Goed telefonisch bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Snellere afhandeling


Dalt

8/10

Prima en snel geregeld

Sterke punten

Duidelijke lijst wat wel en niet als afval mee kan

Verbeterpunten of tips

Geen


Rick

3/10

Ze waren te vroeg met plaatsen en te vroeg met ophalen en de 20cm boven de rand was niet bereikt naar toch haalde de chauffeur takken uit de container

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Tijdschema aanhouden


Kamphuis

7/10

Snel en correct

Sterke punten

overal in Nederland

Verbeterpunten of tips

tijdstip van levering strakker organiseren en beter terugkoppelen
betere bereikbaarheid van klantenservice


Familie IJpelaar

3/10

We hadden container gehuurd met plaatsing op vrijdag.
De container werd echter al op donderdag geleverd. Er was niemand thuis en vanwege werk telefonisch niet bereikbaar.
We hadden een...
We hadden container gehuurd met plaatsing op vrijdag.
De container werd echter al op donderdag geleverd. Er was niemand thuis en vanwege werk telefonisch niet bereikbaar.
We hadden een auto neergezet op de plek waar de container moest komen staan. Die zouden we dan vrijdag weghalen als de container gebracht werd.
Nu was er donderdag nergens plek en heeft de chauffeur de container voor het huis van de buren gezet.
Na thuiskomst en het zien staan van de container meteen gebeld met containermaat. Zij hebben contact opgenomen met het bedrijf die de container plaatste en zij zouden proberen de container vrijdag te verplaatsen. Dit is echter niet gebeurd.
De container stond echter veel te ver van onze voordeur af waardoor de werklui vertrokken zijn en ze pas terugkomen als de container verplaatst was. Heel logisch want de afstand naar de container was veel te groot.
Wij hebben dus een dag twee werkmannen betaald terwijl zij niet konden werken.
Ik wilde graag een compensatie maar dat was niet bespreekbaar met containermaat.
En wat blijkt: als ik rechtstreeks met het bedrijf een container had gehuurd ipv via Containermaat dan was ik goedkoper uit.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Duidelijker communiceren met de klant en geen loze beloftes doen.
Ze gaan niet uit van de vraag van de klant (verplaatsing container) maar hanteren de eigen planning als belangrijkste.


geen bedrijf

10/10

Is goed werd op tijd geleverd

Sterke punten

goed formaat

Verbeterpunten of tips

De bak is helemaal open en de regen valt er dan ook met plensen in en de omgeving doet ook een duit in de bak wat ik erg vervelend vind, maar daar is niets tegen te doen denk ik, behalve er wat... De bak is helemaal open en de regen valt er dan ook met plensen in en de omgeving doet ook een duit in de bak wat ik erg vervelend vind, maar daar is niets tegen te doen denk ik, behalve er wat stroom opzetten misschien. hm


Sandra Baltazar

10/10

Netjes op tijd geleverd

Sterke punten

Makkelijk te reserveren, op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Berichtje als de container is geplaatst