Reviews

8.3 / 10
6508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6508 Reviews

Maurice

9/10

Top.

Sterke punten

Snel, correcte aflevering/ ophalen.

Verbeterpunten of tips

Nope.


Jörgen Dragt

8/10

Bestelling gemakkelijk te n overzichtelijk afgesloten

Sterke punten

Gewoon goed, geen vragen of onduidelijkheden

Verbeterpunten of tips

Zou ik zo niet weten. Ga zo door!


Particulier

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk, prima prijs

Verbeterpunten of tips

Op site staat vandaag besteld voor bepaalde tijd mogelijk dezelfde dag bezorgd, mij onduidelijk wanneer dat wel of niet geld, in ons geval niet.
Ook had ik duidelijk doorgeven waar de container...
Op site staat vandaag besteld voor bepaalde tijd mogelijk dezelfde dag bezorgd, mij onduidelijk wanneer dat wel of niet geld, in ons geval niet.
Ook had ik duidelijk doorgeven waar de container te plaatsen mèt foto en dat er niemand thuis was. Dit was niet bekend bij de chauffeur.


Ivar Laan

7/10

Bijna altijd komt de container volgens afspraak. De enkele keer wanneer dit niet gebeurt is het moeilijk om contact hierover te leggen. Er wordt dan ook geen mededeling gedaan wanneer de container... Bijna altijd komt de container volgens afspraak. De enkele keer wanneer dit niet gebeurt is het moeilijk om contact hierover te leggen. Er wordt dan ook geen mededeling gedaan wanneer de container wel wordt geleverd.

Sterke punten

Sterke punten zijn de prijzen en (in de meeste gevallen) de snelle levering de volgende dag binnen de gestelde tijdsvak.

Verbeterpunten of tips

Indien de container niet volgens planning loopt, dit graag communiceren. Wanneer er contact wordt gezocht in deze, graag tijdig reageren.


MIrjam Van Es

10/10

Goed

Sterke punten

Goeie grote container en goed telefonisch contact gehad.

Verbeterpunten of tips

De container had iets beter neer gezet kunnen worden zodat we er net langs konden met de auto om hem opteladen.


Koreman

9/10

Helemaal goed!

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Nog geen suggesties


Tikra

10/10

Top service

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Prijs zou lager kunnen


Meijden

4/10

Container op vrijdag in de middag besteld. Eind van de middag gebeld waar de container bleef. 30(!) min in de wacht. Zou teruggebeld worden door de planning. Na een uur zelf weer teruggebeld, 35(!)... Container op vrijdag in de middag besteld. Eind van de middag gebeld waar de container bleef. 30(!) min in de wacht. Zou teruggebeld worden door de planning. Na een uur zelf weer teruggebeld, 35(!) min in de wacht. “Oh ja... u zou teruggebeld worden..gaat niet meer lukken vandaag.. wordt morgen”.

Sterke punten

Aardige chauffeur die de container bracht.

Verbeterpunten of tips

Wachttijd aan de telefoon verkorten. Afspraken beter plannen.
Afspraak (terugbellen) nakomen


D

4/10

De afgeleverde container kwam niet overeen met de bestelling had 3m3 container besteld maar kreeg een 2,2 m3 container. We zijn een week verder, maar nog geen oplossing.

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Sneller met een oplossing komen. Of de fout direct herstellen.


Dijkstra

6/10

Na bestelling container op zaterdag datum ontvangen van levering, dit zou op maandag zijn. Op maandag bericht gekregen dat dat niet lukte en ze hem verplaats hadden naar dinsdag. Via WhatsApp heb ik... Na bestelling container op zaterdag datum ontvangen van levering, dit zou op maandag zijn. Op maandag bericht gekregen dat dat niet lukte en ze hem verplaats hadden naar dinsdag. Via WhatsApp heb ik een melding gekregen van de wijziging en ook de optie om te reageren. Ik heb gevraagd of de container wel op dinsdag geleverd zou worden aangezien het koningsdag is? Hier geen reactie op gekregen. Woensdag gebeld, ze snapten er niks van niemand heeft gereden op Koninginnedag (wat mij logisch leek) maar heb er toch 2 dagen voor vrij moeten maken van mijn werk. Woensdag om 18.00 eindelijk de container geleverd. Maar wel 2 dagen vrij moeten nemen van mijn werk.

Sterke punten

Goede website.

Verbeterpunten of tips

Als je de klant een what app stuurt met info en met de melding, heeft u nog vragen dan kunt u ze hier stellen.. Dat er dan ook daadwerkelijk gereageert wordt.