Perfecte service, en een klein probleem werd snel opgelost door de klantenservice
Sterke punten
snelheid, service en de tijd dat de container mag blijven staan
Verbeterpunten of tips
ik zou geen kennen
snelheid, service en de tijd dat de container mag blijven staan
ik zou geen kennen
Altijd een bedrijf in de buurt
Nee
Makkelijk afspraak maken. Duidelijke communicatie. Binnen het tijdslot van ca. 2 of 3 uur geleverd
Had het leuk gevonden als een vrouw de container afgeleverd had.
Makkelijk te bestellen, en weer af te halen.
Geen
Alles volgens afspraak
Alles volgens afspraak
Doen wat ze beloven
None
Duidelijke en overzichtelike informatie
geen
Flexibel, vriendelijk en goed bereikbaar
sms sturen op moment van afleveren of ophalen. Dit maakt het voor particulieren zoals ik makkelijker.
Goede communicatie
Eerste keer kreeg ik gelijk een mail met bevestiging en een app, tweede keer niet. Dat was jammer want dan twijfel je of het online goed is gegaan. Na een mailtje kreeg ik wel direct een antwoord...
Netjes op tijd en goed contact klantenservice
Geen