Top
Sterke punten
Snel en goede servixe
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Snel en goede servixe
Heb ik niet
duidelijke commucatie per email na de bestelling.
lever bij de containers een afdeknet
Communicatie is uitstekend
NVT
De informatie op de site is duidelijk
Betere communicatie. Ikzelf als klant moest 3 keer bellen om te vragen waar hij bleef
Goedkoop
Eerder bezorgen
Keurig op tijd netjes geplaatst vriendelijke chauffeur
Geen
duidelijke website en prijs
Wanneer iets niet goed gaat, klant op de hoogte houden
Geen 10 m3 verhuren voor puin als het maar kan tot 6m3
Geen
Beter communiceren als er iets wijzigt. In plaats van via portaal is het beter om telefonisch contact te hebben en naar een oplossing te zoeken.
Terug betaal termijn aanhouden.
Gaat...
Snel geregeld
Ophalen kan beter.
Moesten 2 x bellen voor dat het geregeld werd.En daarna nog 1 extra dag wachten.
Duidelijk, overzichtelijk, paar keer klikken en klaar
Voor mij persoonlijk hoeft er niets gewijzigd te worden (behalve de prijs misschien)