Reviews

8.3 / 10
6508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6508 Reviews

Erika

9/10

Top

Sterke punten

Snel en goede servixe

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


robert zuiderwijk

8/10

Prima service, online was alles makkelijk te regelen, en toen het nodig was was het bedrijf ook telefonisch goed te bereiken.

Sterke punten

duidelijke commucatie per email na de bestelling.

Verbeterpunten of tips

lever bij de containers een afdeknet


J M de Ruiter

10/10

Via internet container besteld en keurig op de juiste dag bezorgd.
Ben zeer tevreden en zal dit ook met meerdere mensen delen

Sterke punten

Communicatie is uitstekend

Verbeterpunten of tips

NVT


Jermaine

4/10

De container werd na twee dagen geleverd in plaats van één dag. Daarnaast kwam de container 5 uur later aan dus we zijn niet tevreden.

Sterke punten

De informatie op de site is duidelijk

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie. Ikzelf als klant moest 3 keer bellen om te vragen waar hij bleef


.

6/10

Later bezorgd dan besteld

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Eerder bezorgen


Richmond

10/10

De container is door een ervaren man geplaatst. Keurig netjes langs de stoeprand neergezet. De chauffeur was nog vriendelijk ook. Erg prettig

Sterke punten

Keurig op tijd netjes geplaatst vriendelijke chauffeur

Verbeterpunten of tips

Geen


L. Bakels

4/10

Ik heb tot nu toe geen goede ervaring met Containermaat. De klantenservice is uiterst behulpzaam en vriendelijk.

Sterke punten

duidelijke website en prijs

Verbeterpunten of tips

Wanneer iets niet goed gaat, klant op de hoogte houden
Geen 10 m3 verhuren voor puin als het maar kan tot 6m3


GB

1/10

Op vrijdagavond een container bestelt, deze de woensdag nodig. Aangegeven gewenste leverdatum de maandag. Weekend ertussen werd dinsdag volgens portaal. Ook goed. Dinsdag zit te wachten. Werd... Op vrijdagavond een container bestelt, deze de woensdag nodig. Aangegeven gewenste leverdatum de maandag. Weekend ertussen werd dinsdag volgens portaal. Ook goed. Dinsdag zit te wachten. Werd volgens portaal hij de woensdag geleverd. Direct erheen gebeld, waren problemen met levering. Dat kan uiteraard maar heb hem wel woensdagmorgen nodig. Kon me niet g garanderen dat hij geleverd werd. Enigste wat ze konden doen is order annuleren. Dat gedaan en via andere bedrijf nog halsoverkop andere container bestelt. Geld zou terug gestort worden geen administratiekosten. Donderdags gebeld hoe e.e.a. met terugbetaling gaat. Binnen 48 uur werd er aan gegeven. Het is nu zaterdag heb het geld nog niet terug. Gaat toch om een redelijk bedrag voor een bouw en sloop afval container wat ik nu dus 2 x heb betaald waarvan 1x bij containermaat

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren als er iets wijzigt. In plaats van via portaal is het beter om telefonisch contact te hebben en naar een oplossing te zoeken.

Terug betaal termijn aanhouden.
Gaat...
Beter communiceren als er iets wijzigt. In plaats van via portaal is het beter om telefonisch contact te hebben en naar een oplossing te zoeken.

Terug betaal termijn aanhouden.
Gaat toch om redelijk bedrag.


Verschoor

7/10

Snel geplaatst

Sterke punten

Snel geregeld

Verbeterpunten of tips

Ophalen kan beter.
Moesten 2 x bellen voor dat het geregeld werd.En daarna nog 1 extra dag wachten.


Rich

8/10

Prima, gemakkelijk besteld, eenvoudig weer opgehaald

Sterke punten

Duidelijk, overzichtelijk, paar keer klikken en klaar

Verbeterpunten of tips

Voor mij persoonlijk hoeft er niets gewijzigd te worden (behalve de prijs misschien)