Alles is duidelijk op de site omschreven
Levering gewijzigd. Is niet erg. Alleen er wordt niet gereageerd op de app en mail. Er staat zelfs in de app: "Heeft u verder nog vragen? Stel ze gerust in deze app!". Dat heb ik gedaan alleen wordt...
Nvt
Afgesproken tijden nakomen!
Vriendelijk en behulpzaam, denkt mee met de klant!
Misschien een rekentool voor het selecteren van de juiste container maat?
Goede communicatie, snelle service
Geen!!
Telefonisch contact naar aanleiding van klachtenmail.
Communicatievaardigheden aan de telefoon, op de hoogte brengen van de visie/regels/afspraken van het bedrijf. Op tijd het geld terugstorten zoals afgesproken.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Zou het zo niet weten
Prijs en communicatie
Geen
Duidelijk
Geen
Snelle service, goeie contact omtrent plaatsen
Geen
Duidelijke regels en prijs.
Een specifiekere levertijd dan een dagdeel, je kan tegenwoordig alles tot op de minuut volgen. Dat hoeft niet, maar een bezorgingstijd van 1uur is al beter.