Reviews

8.3 / 10
6508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6508 Reviews

Michiel

4/10

Voortraject goed. Levering gebeurde door niet zo’n hele klantvriendelijke persoon. Ik had iig er geen fijn gevoel bij. De man kwam over of die een enorme baaldag had. Ik had niet wetende hoe het... Voortraject goed. Levering gebeurde door niet zo’n hele klantvriendelijke persoon. Ik had iig er geen fijn gevoel bij. De man kwam over of die een enorme baaldag had. Ik had niet wetende hoe het werkt, keurig mijn auto gezet op de plek zodat er een container kon worden geplaatst. Zit de man beetje geïrriteerd vanuit de cabine te gebaren dat de auto voor de mijne ook weg moet omdat hij hem anders niet kan plaatsen... 1 hoe kan ik dat weten 2 dat kan toch ook vriendelijker 3 wat nou als de persoon van de andere auto toevallig niet thuis was..... durfde hem gewoon niet te vragen om het wat beter voor de deur te zetten. Deze man werkt zoals hij werkt en de klant moet er maar aan voldoen ..... beetje de instelling zoals hij overkwam... heel jammer want dat verwacht je aan de voorkant niet. overigens was ik ook niet vooraf ingeseind dat hij er bijna was al zou dat wel door hem worden gedaan.

Sterke punten

Makkelijk en overzichtelijk goeie prijs

Verbeterpunten of tips

De aflevering van de container door klantgerichte persoon.chagrijnige chauffeur vond ik het. Misschien zetten jullie een instructie voor de klant met Info op de site hoeveel plekken er vrij moeten... De aflevering van de container door klantgerichte persoon.chagrijnige chauffeur vond ik het. Misschien zetten jullie een instructie voor de klant met Info op de site hoeveel plekken er vrij moeten worden gehouden vanwege de wijze van afladen van de bak. De irritatie bij de chauffeur dat ik dat niet wist en niet had geregeld vond ik vervelend en onterecht.


Claudis

7/10

De mannen hebben mij niet gebeld bij plaatsen container. Daardoor stond hij op verkeerde plek.
Telefonisch omzetten van soort bak, ging goed en vlot.

Sterke punten

Telefonische service niet goed na bellen klacht over verkeerde plaatsing bak. Wel goed bij omzetten soort puin.

Verbeterpunten of tips

Bellen bij neerzetten


K

3/10

Op de website staat, voor 12 uur besteld, misschien morgen al geleverd. Alles goed uitgezocht en container met zand besteld. Uuuuren later wordt de bestelling geannuleerd: kan niet geleverd worden,... Op de website staat, voor 12 uur besteld, misschien morgen al geleverd. Alles goed uitgezocht en container met zand besteld. Uuuuren later wordt de bestelling geannuleerd: kan niet geleverd worden, geen zand op voorraad. Wel bijna 300 euro vooraf betaald. Dit is nu al 8 dagen geleden en wij wachten nog steeds op ons geld. Uiterst onprettig als je geen enorme spaarrekening hebt het ondertussen wel al elders een container wil bestellen..

Sterke punten

Misschien zijn die er als je geen zand hoeft te bestellen maar een lege container wil.

Verbeterpunten of tips

Sneller communiceren, sneller terugbetaling doen
Voorraad eerlijk aangeven op website zodat er geen valse verwachtingen ontstaan


Ed vd Zilver

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering en ophalen

Verbeterpunten of tips

?


Arold Offerman

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

Zijn snel, communicatie en terugkoppeling

Verbeterpunten of tips

Houd het zo


Antonius Stoffels

8/10

Optijd geleverd

Sterke punten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

geen, tot nu!


Bakkerij/Lunchroom Heidi's

9/10

Prima service en contact. Komen hun afspraken na en wordt tijdig geïnformeerd indien er wijzigingen zijn.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Momenteel geen


Michiel

8/10

Positief

Sterke punten

Snel & makkelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


nvt

8/10

Prima geregeld

Sterke punten

Doen wat er wordt gevraagd.

Verbeterpunten of tips

is goed zo


Dirk Van de wiel

10/10

Goede en snelle service

Sterke punten

Snel en volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen