Reviews

Containermaat
8.3 / 10
6509 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6509 Reviews

M. Posthumus

10/10

Keurig nette bezorging de container is neergezet op de plek die aangewezen is. Tijdens het ophalen was ik verbaasd over het feit dat er onder de stempels van de vrachtwagen keurig netjes twee platen... Keurig nette bezorging de container is neergezet op de plek die aangewezen is. Tijdens het ophalen was ik verbaasd over het feit dat er onder de stempels van de vrachtwagen keurig netjes twee platen werden neergelegd zodat de oprit niet beschadigd kon worden.

Sterke punten

De service

Verbeterpunten of tips

Geen

Stefan Hagenaars

2/10

Het bestellen gaat perfect. Het leveren is ook top, maar de comunicatie is bar slecht. Er was een verkeerde container geleverd en had daarover gebeld. Ik zou terug gebeld worden ,maar dit gebeurde... Het bestellen gaat perfect. Het leveren is ook top, maar de comunicatie is bar slecht. Er was een verkeerde container geleverd en had daarover gebeld. Ik zou terug gebeld worden ,maar dit gebeurde niet. Verschillende mails gestuurd die onbeantwoord bleven. Van de 6 personen die ik aan de lijn heb gehad, hebben er 2 terug gebeld. Ze zijn allemaal wel vriendelijk en behulpzaam. Maar oplossen doen ze niet. Of ik zelf contact op wilde nemen met de container leverancier, want dat zou wel effect hebben......gezien ze zelf niks voor elkaar krijgen. Als er een 3 m3 container besteld word moeten ze niet een 2 m3 leveren en dan zeggen het zou zelfs een 4m3 moeten zijn.

Sterke punten

Het niet oplossen van problemen.

Verbeterpunten of tips

Terug koppelen naar de klant kan beter.
Eerst informeren welke inhoud de container daadwerkelijk heeft, die ze leveren.

Vincent de Jong Hovenier

9/10

Snel en goed geregeld!

Sterke punten

Bestelgemak en goed geïnformeerd na de bestelling

Verbeterpunten of tips

Kan zo snel niet iets bedenken

Wijlhuizen TOR

8/10

Top. Nu 2 keer een bak besteld en waren altijd(voor) op tijd.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Half uur van te voren bellen wanneer bak geleverd wordt.

Laura Kroon

2/10

Helaas bij het ophalen een slechte ervaring. Zonder overleg een extra factuur en geen reactie op de klachtenmail.

Sterke punten

Vriendelijke chauffeur heenweg

Verbeterpunten of tips

Als je er geen verstand van hebt, is de informatie niet helder genoeg. Vervolgens kreeg ik een enorme boete, omdat er spullen bij zaten waar extra voor betaald moest worden. Hierover contact... Als je er geen verstand van hebt, is de informatie niet helder genoeg. Vervolgens kreeg ik een enorme boete, omdat er spullen bij zaten waar extra voor betaald moest worden. Hierover contact gezocht, maar geen reactie.

Prive

8/10

Prima.

Sterke punten

Makkelijk te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Betere tijdsindicatie halen/brengen

Sandra

1/10

Een container besteld einde van de middag, voor de dag erna. De volgende dag in de ochtend pas te horen gekregen dat dit niet mogelijk was en dat het de dag erna zou worden. Totaal overrompeld door... Een container besteld einde van de middag, voor de dag erna. De volgende dag in de ochtend pas te horen gekregen dat dit niet mogelijk was en dat het de dag erna zou worden. Totaal overrompeld door de manier van benaderen zie ik maar dat ik er van baalde omdat ik dus weinig keus had.... echter direct nadat ik de hoorn opgelegd had direct teruggebeld dat ik het er toch niet mee eens was en dat ik dan zelf wel wat anders ging regelen. Dat was prima werd er verteld, echter ipv het bedrag van 164 euro wat ik al betaald had ging er maar 139,20 euro gecrediteerd worden, dat stond in de voorwaarden zo werd gezegd... Ik voelde me enorm belazerd door deze manier van doen. Maar goed, wat kan je doen, mijn 164 euro hadden ze al binnen en nu een week later wacht ik nog steeds op de terug storting van het mindere bedrag. Neem een voorbeeld aan Praxis-klus container, die ik belde, die hadden ook geen capaciteit meer maar belden een partner en een uur later stond er een container op mijn stoep. Daar kan containermaat een voorbeeld aan nemen, zo zorg je er voor dat een klant je een volgende keer ook weer benadert.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

bij het toch niet kunnen leveren in ieder geval niet minder crediteren dan er betaald is....

Jansen

7/10

Prima bakkie

Sterke punten

Simpel makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Betere tijd planning

M. Bakker

8/10

Zeer goed snelle levering

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Bak staat met de deur tegen de stoeprand kan dus niet open(dichte container). Niet echt handig.

JM

10/10

Prima gegaan , beetje jammer dat ik gebeld had over container zelfde dag en daarna de container meteen online bestelde !! Dat ik Een telefoontje kreeg toen ik alles had gereserveerd en betaald dat... Prima gegaan , beetje jammer dat ik gebeld had over container zelfde dag en daarna de container meteen online bestelde !! Dat ik Een telefoontje kreeg toen ik alles had gereserveerd en betaald dat het niet meer ging lukken ! Maar wel gelijk een telefoontje met excuus dus Dat was wel supergoed adequaat gereageerd !

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.