Reviews

8.3 / 10
6507 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6507 Reviews

Suzan

10/10

Snel en vriendelijk geholpen!

Sterke punten

Duidelijk en geen verassingen.

Verbeterpunten of tips

Geen enkele


Brian van steenis

3/10

Tijden afspreken is onmogelijk bij containermaat, plaatsing zou tussen 16:00 en 1800 zijn werd in de ochtend om 07:00 gebracht container zou vrijdag middag gehaald worden donderdag om 2 uur Stond de... Tijden afspreken is onmogelijk bij containermaat, plaatsing zou tussen 16:00 en 1800 zijn werd in de ochtend om 07:00 gebracht container zou vrijdag middag gehaald worden donderdag om 2 uur Stond de chauffeur er om de container op te halen dus afspraken maken is onmogelijk had er namelijk speciaal twee keer voor gebeld

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Luisteren naar de klant als hij specifiek aangeeft hoe laat ze kunnen komen


H Prijs

8/10

Over het algemeen prima

Sterke punten

Heldere info, heel duidelijk wat je krijgt voor welk bedrag

Verbeterpunten of tips

De leveringsagenda. Wij wilden de bak op donderdag, kregen we een mail dat hij op woensdag tussen 14 en 18 uur geleverd zou worden. Op zich geen probleem, maar ik begreep daarmee de optie voor een... De leveringsagenda. Wij wilden de bak op donderdag, kregen we een mail dat hij op woensdag tussen 14 en 18 uur geleverd zou worden. Op zich geen probleem, maar ik begreep daarmee de optie voor een keuzedag niet helemaal. Overigens kwam de bak vervolgens om 6.30 uur aan en troffen we een minder vriendelijke chauffeur. We wonen nog niet op de locatie, dus het was een zegen dat mijn vriend een soort 6e zintuig had en ineens heel snel naar de locatie wilde gaan. Daar trof hij de chauffeur.
Een telefoontje van jullie kant dat het systeem plat had gelegen gaf ons wel weer een goed gevoel. Dit soort dingen kunnen gebeuren.


Jurgen Hell-Frijters

10/10

Prima service

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Inlog in account vergemakkelijken


Paul

10/10

Heel goed !

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Marco de Kuijer

9/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk en eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Geen


Hilly olde Olthof

7/10

De eerste container prima. Bij omwisselen inhoud ging het mis. Ik moet 130 bij betalen maar kreeg een nota van 160. Gebeld en gemaild maar nog niet de juiste factuur. Wacht dus even met betalen

Sterke punten

Netjes voor de telefoon

Verbeterpunten of tips

Afspraak nakomen . Nieuwe nota sturen


C.de Vroege

9/10

Goed

Sterke punten

Meedenkend

Verbeterpunten of tips

Niet


Ronald de maertelaere

8/10

Prima , makkelijk bestellen, prima service

Sterke punten

Mooi op tijd

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Berthyl

9/10

Klantcontact is goed. Ik had een vraag of ik een container met een scheur wel kon vullen met 6 ton puin. Binnen een uur had ik antwoord, dat ik zonder problemen kon gaan vullen.
De...
Klantcontact is goed. Ik had een vraag of ik een container met een scheur wel kon vullen met 6 ton puin. Binnen een uur had ik antwoord, dat ik zonder problemen kon gaan vullen.
De geselecteerde bezorgtijd (1600-1800) werd in de bevestiging al verruimd naar 1400-1800. De levering kwam om 730. Was gelukkig thuis. Ik besef dat geselecteerde tijden een verzoek is geen afspraak.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.