Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

T.

10/10

Duidelijke site. Snelle levering.


E. van der Spek

7/10

De levering van de bestelling was direct de volgende dag. De levering betrof een voortent met frame, steunen en stormbanden. De stormbanden waren echter niet meegeleverd. Jammer is het dat de... De levering van de bestelling was direct de volgende dag. De levering betrof een voortent met frame, steunen en stormbanden. De stormbanden waren echter niet meegeleverd. Jammer is het dat de klantenservice zeer slecht bereikbaar is en als je dan aan de beurt bent en eindeloos wacht, hoor je terloops uw medewerkers tegen elkaar zeggen laat de telefoon maar op opgenomen staan, scheelt heel vaak opnemen. Tip zet de telefoon voortaan ook op mute.

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Verbeter de bereikbaarheid van de webshop, is alleen via de winkel (on)bereikbaarheid


Martin

10/10

Keurig en snel geleverd en voor een goede prijs- kwaliteits verhouding


A. Kulker

10/10

Snelle levering en perfect geregeld, top.

Sterke punten

Ook nog hadden ze gebeld of ik wist dat er geen zijstukken bij zitten en dat wist ik. 👍


Sandie Bogaert

8/10

Moeten wel nog de tent opzetten

Sterke punten

Vlugge levering


Wil

1/10

Slecht bereikbaar. Bijna 10 minuten wachten.
Daarna wordt ik niet geholpen omdat ik mijn caravan niet bij hun heb gekocht maar bij particulier. Schijnbaar willen ze geen nieuwe klanten of...
Slecht bereikbaar. Bijna 10 minuten wachten.
Daarna wordt ik niet geholpen omdat ik mijn caravan niet bij hun heb gekocht maar bij particulier. Schijnbaar willen ze geen nieuwe klanten of potentiële klanten houden en krijgen. Zeer slechte service

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Service en klantvriendelijkheid


LFR

7/10

Goede service, levering duurde wat langer door waarschijnlijk feestdagen

Verbeterpunten of tips

Biedt bij de voortenten ook de extra stokken aan, denk aan extra dakliggers, stormstokken of veranda stokken. Ook losse easygrips etc zodat alles makkelijk online in een keer meebesteld kan worden.


Frans Meerveld

10/10

Heel goede ervaring, goede service met snelle levering

Sterke punten

Goed bereikbaar en werd naar aanleiding van de bestelling gebeld om te controleren of het juiste product was besteld


Siep Bangma

10/10

Ervaring met dit bedrijf was zeer goed

Sterke punten

goede afhandeling