Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

10/10

Top . Binnen 1 dag de luifel geleverd .


Anoniem

8/10

Keurig volgens afspraak geleverd

Sterke punten

goede info aangaande het te bestellen product, misschien iets te karig voor de gene die geen kennis van zaken heeft.

Verbeterpunten of tips

geen


Veen

7/10

Helaas was het artikel wat ik had besteld inmiddels in de winkel al verkocht, waardoor ze deze dus niet aan mij konden leveren, netjes mail gehad en mijn geld terug, wel een beetje teleurgesteld... Helaas was het artikel wat ik had besteld inmiddels in de winkel al verkocht, waardoor ze deze dus niet aan mij konden leveren, netjes mail gehad en mijn geld terug, wel een beetje teleurgesteld natuurlijk...

Sterke punten

Melden het netjes als er iets is

Verbeterpunten of tips

Verkoop winkel en website beter bijhouden oid om teleurstelling bij klanten die via de webshop bestellen te voorkomen

Bij aanbeveling van het bedrijf daarom nee aangevinkt, maar dan...
Verkoop winkel en website beter bijhouden oid om teleurstelling bij klanten die via de webshop bestellen te voorkomen

Bij aanbeveling van het bedrijf daarom nee aangevinkt, maar dan bedoel ik meer de webshop


Marjolein

9/10

Goede snelle service van mijn mooie en goekope spijkerjas

Sterke punten

Het jasje was goedkoop en mooi!En een snelle levering!

Verbeterpunten of tips

geen verbeter punten!


Anoniem

8/10

Bestelde artikel was niet meer in voorraad, maar ik had wel reeds betaald. Via e-mail werd ik verwittigd dat het geld terug gestort zou worden binnen de 14 dagen. De volgende dag stond het geld al... Bestelde artikel was niet meer in voorraad, maar ik had wel reeds betaald. Via e-mail werd ik verwittigd dat het geld terug gestort zou worden binnen de 14 dagen. De volgende dag stond het geld al terug op m’n bank rekening. Dus teleurgesteld van het ontbrekende artikel, maar wel super ivm de terug betaling... heel snel en vlot.... netjes!

Sterke punten

Snelle terug betaling

Verbeterpunten of tips

Artikels op website moeten overeen stemmen met de werkelijke voorraad


Henk Postma

10/10

Een prima website, een goede communicatie en een vlotte levering.


Anoniem

8/10

Goed contact en informatieverstrekking. Snelle actie van besteld product.


Anoniem

8/10

Goede verwerking van mijn order!


Leo den Biggelaar

4/10

Geen eenduidige opgave van montagekosten bij bestelling van fietsenrek voor caravan. Desgevraagd bevestigde de receptioniste mijn veronderstelling (gebaseerd op de prijsopgave van een ander... Geen eenduidige opgave van montagekosten bij bestelling van fietsenrek voor caravan. Desgevraagd bevestigde de receptioniste mijn veronderstelling (gebaseerd op de prijsopgave van een ander fietsenrek in de winkel) dat montage ca € 100 zou kosten, maar bij aflevering bleek bovenop de winkelprijs van €220 maar liefst €165 in rekening te zijn gebracht.
Bij beklag werd mij nota bene door een medewerker verweten als klant niet alert genoeg te zijn geweest!

Verbeterpunten of tips

De te verwachte kosten (evt onder voorbehoud) op offerte vermelden.


Anoniem

9/10

Prima service en snelle levering.