Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

10/10

Prima. Snelle levering. Goede communicatie hieromtrent.

Sterke punten

Snelle levering. Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Snelle levering van het koel apparaat.

Sterke punten

Snel geleverde bestelling


Anoniem

9/10

Altijd goed.

Verbeterpunten of tips

In dit geval was de aanwezige informatie op het kapotte onderdeel misleidend, zodat in 1ste instantie een verkeerde vervanging werd toegezonden. Heel snel en goed geregeld.


Andre de Kruijff

10/10

Uitstekende ervaring, snelle levering

Sterke punten

Sterkte punten zijn, goede en duidelijke website en snelle levering en niet te vergeten het betaal gemaak met de mogelijkheid van afterpay

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Snelle en goede levering


Anoniem

6/10

Nvt

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Er zat geen informatie boekje over het product bij wat wel handig zou zijn.


Veen

10/10

Zeer vriendelijke personeel

Sterke punten

Dat ze erg vriendelijk zijn


van Rooij

4/10

Web bestelling gedaan. 1 artikel niet op voorraad. Hier netjes mail over gehad. Daarna stilte. Gebeld over verloop, was blijven liggen, alsnog verstuurd. Artikel wat niet op voorraad was zou... Web bestelling gedaan. 1 artikel niet op voorraad. Hier netjes mail over gehad. Daarna stilte. Gebeld over verloop, was blijven liggen, alsnog verstuurd. Artikel wat niet op voorraad was zou worden terug gestort, tot nu toe niets ontvangen. Morgen maar weer bellen.


Anoniem

8/10

Goede ervaring. Wordt snel en vriendelijk geholpen met goede voorlichting.

Verbeterpunten of tips

Beter afstemmen met postbezorging. Beloofd werd woensdag avondbezorging. Dit gebeurde niet.
Post stuurde via app die ik heb , bericht dat het eerst donderdag bezorgd zou worden. Half uur...
Beter afstemmen met postbezorging. Beloofd werd woensdag avondbezorging. Dit gebeurde niet.
Post stuurde via app die ik heb , bericht dat het eerst donderdag bezorgd zou worden. Half uur voor bezorgtijden werd dit opeens wordt vrijdag bezorgd. Werd toch donderdagavond bezorgd . Erg verwarrend allemaal. Hou rekening dat als jullie een pakket aanbieden ,het nog niet op het sorteercentrum is en dus nooit de volgende dag bezorgd wordt.


Anoniem

6/10

De bestelling werd netjes thuisbezorgd. Helaas was het product kapot. Direct gemaild naar het adres op de bon om de schade te melden. 4 werkdagen later geen reactie. Gebeld en kreeg een persoonlijk... De bestelling werd netjes thuisbezorgd. Helaas was het product kapot. Direct gemaild naar het adres op de bon om de schade te melden. 4 werkdagen later geen reactie. Gebeld en kreeg een persoonlijk mailadres. Nu 2 dagen later nog steeds geen reactie. Vervelend want het terugstuurtermijn is twee weken en er is nu al een week voorbij. Ik werd aan de telefoon netjes te woord gestaan en ik vond het wel vervelend dat mij wel al twee keer gevraagd is om mijn beoordeling maar dat mijn mails niet beantwoord worden.

Verbeterpunten of tips

De reactie op mails. Ik heb aangegeven dat ik positief zou adviseren, omdat ik verder tevreden ben en hoop dat mijn klacht snel wordt opgepakt.