Reviews

Coppens Rekreatie
8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Bert

10/10

Oorspronkelijk geleverde skijas had productiefoutje. Meteen en kosteloos geruild door Coppens. Inmiddels was prijs gedaald en ook dat verschil vergoed verkregen. Top service !

Sterke punten

Uitstekende en snelle service.

Martin Delies

10/10

Helemaal niets mis mee. Jas gisteren besteld en vandaag gekregen

Niels wassing

2/10

Slecht, bestelling was ineens na 3 dagen uitverkocht

Myrthe van Huijgevoort

10/10

Het heeft niet zo zeer veel met de website zelf te maken, maar meer met de klantvriendelijkheid van de klantenservice. Ik had wat achtergrond informatie nodig van een hele oude caravan wat ik zelf... Het heeft niet zo zeer veel met de website zelf te maken, maar meer met de klantvriendelijkheid van de klantenservice. Ik had wat achtergrond informatie nodig van een hele oude caravan wat ik zelf nergens kon vinden. Daarom ging ik dealers af om het hen te vragen, maar niemand wilde me helpen met mijn probleem. Deze dames hebben echt moeite voor me gedaan en behandelde me heel persoonlijk wat erg fijn was! Uit eindelijk hebben ze mijn probleem opgelost zonder dat ze daar zelf wat aan hebben gehad. Echt top service! Nogmaals bedankt :).

Mark Meijer

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ik heb besteld en er is (te laat) uitgeleverd. Blijkt dat ik een andere skihelp krijg die veel te klein is. Tot overmaat van ramp moet ik zelf naar de winkel rijden om om te ruilen. Nog erger wordt... Ik heb besteld en er is (te laat) uitgeleverd. Blijkt dat ik een andere skihelp krijg die veel te klein is. Tot overmaat van ramp moet ik zelf naar de winkel rijden om om te ruilen. Nog erger wordt het als ik niet direct mijn geld terugkrijg omdat het twee gescheiden processen zijn. Wat ons betreft lopen de operationele en financiële processen dus niet. Een goede wegpropositie gaat of staat met directe kwaliteit en met name service.

Anoniem

7/10

Duidelijke website

Sterke punten

Goede objectomschrijving

Verbeterpunten of tips

Snelheid van levering

Cynthia Heeres

8/10

Snelle levering, heel netjes verpakt.

Sterke punten

Goede en snelle klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Ik moest mijn bestelling in 2 delen doen, anders moest ik 20 euro verzendkosten betalen (Campingmeubilair).
Apart waren de verzendkosten gratis. Op website staat dat verzenden boven de 50 euro... Ik moest mijn bestelling in 2 delen doen, anders moest ik 20 euro verzendkosten betalen (Campingmeubilair).
Apart waren de verzendkosten gratis. Op website staat dat verzenden boven de 50 euro gratis is behalve voor movers en luifels. Dit had ik niet besteld, maar moest in eerste instantie toch 20 euro verzendkosten betalen. Dit was een beetje omslachtig

De vries

3/10

Op de website stond: woensdag bezorgd. Alleen spullen zijn niet gekomen. Nu een week later nog steeds niet. Op track and trace van PostNL staat aangegeven dat het pakket nog in behandeling genomen... Op de website stond: woensdag bezorgd. Alleen spullen zijn niet gekomen. Nu een week later nog steeds niet. Op track and trace van PostNL staat aangegeven dat het pakket nog in behandeling genomen moet worden. Allemaal mysterieus dus

Sterke punten

Prima website. Leuk aanbod

Verbeterpunten of tips

Bezorg de bestelde spullen

Middelkoop

8/10

Goed

Sterke punten

Zelfde als vergelijkbare websites.

Verbeterpunten of tips

Als je het product ziet, direct laten zien welke maten nog aanwezig zijn

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.