Coppens Rekreatie

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Op de telefoon werkt de site niet heel goed!!.

Sterke punten

Goede prijzen. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Enige nadeel vind ik dat je moet betalen voor een retourzending. Voor de rest geen klachten.

Verbeterpunten of tips

Prima service, prima afhandeling maar toch twee kleine puntjes:
- De mail over de feedback kwam eerder dan de levering van het pakket (door de feestdagen). Misschien dat dat één of twee dagen... Prima service, prima afhandeling maar toch twee kleine puntjes:
- De mail over de feedback kwam eerder dan de levering van het pakket (door de feestdagen). Misschien dat dat één of twee dagen uitgesteld kan worden.
- We hadden twee skibroeken besteld waarvan we al wisten dat er één retour zou gaan. Om iets terug te sturen zou het handig zijn om een RMA formulier mee te sturen. Nu moet je eerst zelf uitzoeken wat de retourprocedure is. Daarnaast zou het mooier zijn dat de verzendkosten voor rekening van Coppens zouden komen.

Sterke punten

Prijs, overzichtelijk site, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Retourneren van artikelen! Duur en niet gemakkelijk!

Sterke punten

snelle en juiste levering

Verbeterpunten of tips

beter inzicht in het verloop van de order