3541 Reviews
Zoals verwacht. Prima.
Sterke punten
Belofte m.b.t. bestelling uitstekend nagekomen.
Wij hebben een koelist besteld op Gas/Electra. Deze bleek helaas niet goed te werken.
Na het sturen van een mail zijn we uitstekend geholpen wordt er nu een nieuw exemplaar opgestuurd.
Sterke punten
Klantenservice na het sturen van een mail met een klacht is prima.
Verbeterpunten of tips
Het is wel onhandig dat jullie op maandag niet bereikbaar zijn.
Het mailadres: sandy@coppensrecreatie werkt niet (meer). dit staat nog wel op de website vermeld.
Goed en snel. Alleen geen bevestigingsbrief ontvangen. Correct en goed te woord gestaan bij telefonisch contact en informatievoorziening.
Sterke punten
Goede website.
Verbeterpunten of tips
Nakomen bevestigingsmail.
Prima
Snelle levering en goede prijs/kwaliteit!
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Een nieuwe voortent plus luifel besteld. helaas de verkeerde luifel gekregen maar op vrijdag gebeld en zaterdag de juiste luifel in huis. Het verkeerde artikel kan kosteloos terug.
Sterke punten
Het verkeerd geleverde artikel kan kosteloos terug en de volgende dag was het juiste artikel geleverd. Een fout maken is menselijk en werd in dit geval keurig en snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
Het juiste artikel in één keer goed leveren.
Ik heb de verkeerde maat ontvangen. Maar met 1 belletje heb ik geregeld dat de goede maat de zelfde dag nog werd verstuurd. Ik had dus alsnog binnen 48 uur de juiste maat in huis! Top service.
Sterke punten
Goede aanbieding
Verbeterpunten of tips
Als je een andere kleur aan klikt op de site verspringt de maat. Het is beter als de maat gelijk blijft.
Snel en correcte behandeling, wij zijn tevreden
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Prima service, alleen spijtig van de verzendkosten. Ik kocht een item van 49,99€. Vanaf 50€ zijn de verzendkosten gratis maar omdat ik daar 1 eurocent onder zat werd mijn artikel gelijk 10% duurder.
Verbeterpunten of tips
De terugkeer naar de vorige pagina verliep niet altijd soepel vanuit één specifiek item naar de andere kleuren bv