Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

7/10

Prima

Sterke punten

Goede kortingen en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Gratis verzenden en retourneren toepassen


Lau

1/10

Zeer slecht, u adverteert met prijzen van producten die u niet heeft, ik krijg m’n geld terug, maar geen passende oplossing

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je een goed alternatief biedt als er een voorraad verschil is, als de track en tracé code is gemaakt is de order aangemeld bij de vervoerder dus gelopen in uw magazijn, smoesjes dus


Michiel

9/10

Prima

Sterke punten

mooi assortiment, goede prijzen

Verbeterpunten of tips

verzending duurde één dag langer dan op de website aangegeven


Anoniem

10/10

Erg goede ervaring en goede service

Sterke punten

prijs klopte niet op de webshop, werd meteen goed geholpen en de juiste maat werd opgestuurd voor de juiste prijs.

Verbeterpunten of tips

site beter in de gaten houden.


Ria van Gorkom

10/10

Alles naar wens gegaan


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Overzichtelijke site en snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen


Larissa

2/10

Toen ik via bol.com zag dat Coppens een jas in de aanbieding had die ik al een poosje op het oog had, besloot ik deze te bestellen. Niet via bol.com, maar via jullie eigen website zodat jullie er... Toen ik via bol.com zag dat Coppens een jas in de aanbieding had die ik al een poosje op het oog had, besloot ik deze te bestellen. Niet via bol.com, maar via jullie eigen website zodat jullie er zelf meer aan over houden. Een dag later kreeg ik een track&trace en hij zou de dag erna bezorgd worden. “Tof!”, dacht ik. Dat is wel snel! Ontvang ik de dag dat de jas bezorgd zou worden een mail, dat de jas niet meer op voorraad is en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Na telefonisch contact, bleek dat de enige oplossing te zijn die jullie mij konden bieden. Er werd totaal niet meegedacht met de klant om te zorgen dat jullie de jas nog konden leveren. Overigens zijn we nu 5 dagen verder en heb ik ook nog steeds mijn geld niet terug...

Sterke punten

Klanten wegjagen

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid, oplossend vermogen, voorraad up to date, klantgerichtheid


Anoniem

8/10

Snelle levering, prima product


Anoniem

6/10

Makkelijk te bestellen (jas), maar door een fout traag geleverd. De prijs daalde (afprijzing) voordat de jas bij mij was afgeleverd.; jammer.


Marcel

10/10

Snelle levering, product zoals afgebeeld.omschreven

Sterke punten

snelle levering