Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

10/10

Goede service en vriendelijke klanten service


Anoniem

10/10

Artikel functioneerde niet, dus óók ervaring met aftersales.
kort telefoontje voldoende om een gratis terugzending te krijgen.


Verveer

8/10

Via internet besteld, snelle levering en info over verloop order was prima.

Sterke punten

Prima zo

Verbeterpunten of tips

Nog maar 1 keer een bestelling gedaan en dat was prima


Anoniem

7/10

Zijn goed te spreken over de afhandeling van onze bestelling


Danijela

10/10

Zeer goed, complimenten


Anoniem

7/10

Alles ging naar wens


Fam Geurts

10/10

Wij hebben een dorema all season voortent luifel gekocht van meer dan€ 600.
Hier bleek bij t opbouwen een klein gaatje in te zitten.
Terug naar de winkel met de voortentluifel toen werd...
Wij hebben een dorema all season voortent luifel gekocht van meer dan€ 600.
Hier bleek bij t opbouwen een klein gaatje in te zitten.
Terug naar de winkel met de voortentluifel toen werd er besloten dat de luifel opgestuurt moest
worden.
Na 2 weken kregen wij een telefoontje luifel is terug. Wij naar de winkel tot onze verbazing konden ze t niet maken t kon voorkomen dat er van die gaatjes in zaten t gaatje was een opspangaatje en daar moesten we t meedoen.
De verkoper ging nog wel een keer met Dorema bellen .
Na zijn telefoontje was t besluit nog niet veranderd t zou 100% zeker niet gaan lekken werd gegarandeerd door Dorema.
Uiteindelijk met de verkoper overlegd en er is toen door de verkoper van Coppens besloten om ons toch een nieuwe te geven.
Dit wordt door ons zeer gewaardeerd bedankt voor de goede service.
Groeten Fam Geurts uit Roggel
Dat accepteerden wij natuurlijk niet.

Sterke punten

Ze lossen t op na klant tevredenheid


Anoniem

8/10

Alles prima geregeld

Sterke punten

alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips

geen


Chris Jordan

7/10

Prima

Sterke punten

Goede prijs en (te) goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Minder plastic gebruiken. Het gekochte zit al in karton. Kan volstaan met stuk ribbelkarton en verzendsticker en tape.


Gennissen

10/10

Dit bedrijf heeft een klantvriendelijke service die er ook echt voor de klant is. Daar kunnen heel wat bedrijven nog wat van leren. Ook is de productkennis op en top!!

Sterke punten

Zeer snelle afhandeling van e-mails en bestellingen. Zeer klantvriendelijk en goede productkennis.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!