3541 Reviews
Jas besteld en na twee middagen te hebben zitten te wachten op de post die zou moeten komen bleek de jas niet meer op voorraad te zijn.
Gevraagd om het geld terug te storten maar nog niets...
Goede communicatie en service. Klacht super netjes afgehandeld en steeds op de hoogte gehouden over de status aangezien hier over contact was met de fabrikant.
Uiteindelijk nieuw product...
Sterke punten
Goede communicatie aftersales.
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer goede service.
Sterke punten
Snelheid van verwerking terugzending.
Verbeterpunten of tips
Geen
Prettige communicatie
Zeer vlotte levering van bestelde artikel. Artikel geheel overeenkomstig beschrijving op website. Keuze in leveringsdatum niet uitgevoerd. 3 dagen eerder dan gepland geleverd.
Scherpe prijzen en snelle service
Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Het is redelijk ouderwets dat de verzendkosten voor een retour door de klant zelf betaald moeten worden.
Om een Nog betere service te kunnen verlenen is het misschien handig om een contract...
Nou ik weet het nog niet mijn artikel is niet geleverd omdat het niet meer op voorraad was.
Verbeterpunten of tips
Voorraad goed bij houden zodat klanten niet voor verrassingen komen te staan.
Informatie over de artikelen zijn overzichtelijk binnen zoek reikbaaar.
Artikel gekocht maar pas dagen later bleek het toch niet leverbaar. Het artikel was goedkoper dan elders end evraag is of dat ermee te maken heeft. Het geld is na een aantal dagen nog niet terug...
Sterke punten
Product gekocht, voorraad gecontroleerd, betaald en alles gegevens ontvangen. Dagen later blijkt het gekochte t toch niet leverbaar
Verbeterpunten of tips
Voorraad actueel houden