Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

2/10

Houden zich niet aan (eigen) leveringsafspraken.
"Bestellen voor 16:00 uur, morgen in huis."
Wacht inmiddels 5 dagen en pakket is volgens track & trace (PostNL) nog niet eens...
Houden zich niet aan (eigen) leveringsafspraken.
"Bestellen voor 16:00 uur, morgen in huis."
Wacht inmiddels 5 dagen en pakket is volgens track & trace (PostNL) nog niet eens afgegeven door Coppen Rekreatie dus zit nog niet in sorteersysteem?!?


Peter van Oosten

9/10

Eerste keer een bestelling gedaan, prima ervaring.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Ad

10/10

Snelle levering en goede prijs.


Anoniem

8/10

Wintersport kleding besteld.

Sterke punten

kreeg 2 jassen gratis!!

Verbeterpunten of tips

Gratis retourneren...
Blijkbaar kunnen er gemakkelijk fouten gemaakt worden bij het afhandelen van bestellingen, dit kan vast anders.


Marcel

3/10

Ik had een paar schoenen besteld in de kleur zwart maar ik wilde deze schoenen in het blauw. Nadat ik de zwarte schoenen had geretourneerd duurde het lang voordat de ik de nieuwe schoenen ontving en... Ik had een paar schoenen besteld in de kleur zwart maar ik wilde deze schoenen in het blauw. Nadat ik de zwarte schoenen had geretourneerd duurde het lang voordat de ik de nieuwe schoenen ontving en toen ik de doos opende bleek dat er zwarte ipv blauwe schoenen in zaten. Omdat je zelf de verzendkosten moet betalen heb ik besloten om de schoenen terug te sturen en verzocht om het geld terug te storten. Ook dit duurt weer erg lang ik heb de eerste bestelling op 20 december gedaan het is nu 18 januari wij zijn bijna een maand verder.

Verbeterpunten of tips

Leveringen zouden sneller moeten, retouren gratis en indien het om een retour gaat moet het geld sneller geretourneerd worden.


Anoniem

10/10

Perfect

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

het gaat heel goed


Jolanda

10/10

Heb een prachtige jas gekocht, maat en rits waren niet goed. Kreeg een andere jas toegestuurd. Medewerkers die ik gesproken heb waren vriendelijk, zeer begripvol en behulpzaam.


Anoniem

8/10

Super goede service! Zeer flexibel en meedenkend. Heel fijn

Sterke punten

Zeer goede service!


Dorie Kuijpers

10/10

Werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Sterke punten

De website is zeer overzichtelijk en de product omschrijving heel goed.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten ban helemaal tevreden.


M. Sebrechts

6/10

Levering was prima. Ik vind het alleen niet netjes dat je zowel bij levering als retourneren verzendkosten moet betalen. Om die reden zal ik niet weer opnieuw bestellen.

Verbeterpunten of tips

Eenmaal kosten voor een bestelling rekenen.