3541 Reviews
Via de website winter handschoenen gekocht.
Dit ging allemaal zoals het hoorde.
Vervolgens krijg ik twee dagen later de verkeerde opgestuurd.
Daarna heb ik gebeld naar het...
Sterke punten
Snelle oplossingen!
Verbeterpunten of tips
Nee
Fijne mensen in ded winkel en via de site ook
Verbeterpunten of tips
In deze mail over de beoordeling staat contant in plaats van Constant denk ik.
Er was een broek niet meer leverbaar, er werd direct een alternatief voorgesteld. De levering was snel maar vooral ook de bevestiging en afhandeling van een retour zeer snel en netjes. Ben dan ook...
Foutieve informatie door helpdesk
Verbeterpunten of tips
De antidiefsral B uton van de jas afhalen voordat deze naar de klant gestuurd word.
Dan bij na vraag over deze buton niet zeggen dat er geen inkt capsule inzit , terwijl ik daar...
Prima! Prima bestelling snel geleverd.
Heel goed en correct
Goede snelle levering, product voldoet aan verwachting.
Sterke punten
Snelle levering, goede informatie over dit proces
Verbeterpunten of tips
Leveringsdatum klopte niet helemaal, maar dat lag volgens mij meer aan de kerstdrukte dan aan Coppens
Slecht. Bestelling geplaatst voor winterjas. Na 2 dagen bericht dat ze niet kunnen leveren. Wel de dag erna geld terug gekregen. Maar helaas geen jas. En geen tijd meer on elders te bestellen. Grrrr
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de voorraad online klopt
Tot 2 maal toe kapotte/incomplete broek.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Controleren of een product volledig is alvorens het op te sturen.