Prima
Sterke punten
Alles verloopt soepel
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten vanuit deze bestelling
3541 Reviews
Snelle actie en reactie perfect verzorgd
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Blijf zo door gaan
Goed
Gisteren besteld vandaag thuis geleverd top !!!
Sterke punten
Snel geleverd
Goed! Snelle levering
Goed
Snel bezorging
Goede prijs en snelle levering. Na enkele maanden waren beide luchtbedden lek door duidelijke fabricagefouten. Na een emailtje aangevuld met foto's werd snel voorgesteld om het op te lossen. Ik heb...
Zeer slecht! Klantservice zou veel beter moeten. Altijd is er iets.
Sterke punten
Moet ik nog ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Zet de klant eens op nummer een in plaats van Coppens zelf.
Klant onvriendelijk en aan service doen ze niet. Het maken van afspraken en het proactief handelen richting klanten zijn werkwijze die ze bij Coppens nog moeten leren!
Sterke punten
Die moet ik nog vinden
Verbeterpunten of tips
Klant zou koning moeten zijn en niet Coppens zelf.