Reviews

Countrywood
9.1 / 10
470 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

470 Reviews

Westra

7/10

Tuinkasten gekocht, maar we kregen de verkeerde. Wel snel opgelost door Countrywood, maar dit overkomt je liever niet als je een en ander gepland hebt. Van deze tijd, maar wel vreemd dat je geen... Tuinkasten gekocht, maar we kregen de verkeerde. Wel snel opgelost door Countrywood, maar dit overkomt je liever niet als je een en ander gepland hebt. Van deze tijd, maar wel vreemd dat je geen telefonisch (mondeling) contact kan hebben over het probleem. Maakt afstand leverancier - klant groter en onpersoonlijk.

Opvallende sterken punten

Niet iets specifieks (zwak punt: titel van dit item = tikfout = eruit halen!)

Reactie Countrywood:

Beste Westra,
Dank voor je feedback. Jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Er gaan dagelijks enkele honderden bestellingen bij ons weg. Dat de transporteur 2 zendingen door elkaar haalt,... Beste Westra,
Dank voor je feedback. Jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Er gaan dagelijks enkele honderden bestellingen bij ons weg. Dat de transporteur 2 zendingen door elkaar haalt, dat kan natuurlijk gebeuren. Neemt niet weg dat het vervelend is.
Betreft de telefonische bereikbaarheid: we kunnen de topdrukte momenteel niet altijd aan. Het kan gebeuren dat alle lijnen bezet zijn. Dan verwijzen we onze klanten door naar de live chat. Ik heb het even nagekeken en binnen enkele minuten had je contact met ons via verschillende kanalen. (Facebook, Livechat & Whatsapp)....
Vanuit onze kant is het dan ook direct opgepakt en opgelost.
Ik wens je in ieder geval heel veel plezier met de geleverde tuinkasten van Countrywood.
Met vriendelijke groet,
Dave

Swaans

8/10

Goed.. snel.. vriendelijk contact

Opvallende sterken punten

Snel beantwoorden/reageren op m’n e-mail

Reactie Countrywood:

Beste Swaans,
Bedankt voor de positieve review!! Veel plezier met jullie parasol.
MVG,
Annemijn

BCD Regeer

10/10

Prima geholpen

Opvallende sterken punten

Opvallend snelle reactie via de mail en goede nazorg. Annemijn is een toppertje!

uitwaaiers

4/10

Levering prima, maar klacht totaal niet serieus genomen en afgewimpeld. Onbegrijpelijk dat een dergelijk bedrijf zo met klanten omgaat.

Opvallende sterken punten

snel leveren

Reactie Countrywood:

Beste uitwaaiers,
Bedankt voor de review. Volgens mijn informatie zijn er een aantal onderdelen waarvan de kwaliteit niet goed is. Als dit bij ons service afdeling was gemeld hadden we de... Beste uitwaaiers,
Bedankt voor de review. Volgens mijn informatie zijn er een aantal onderdelen waarvan de kwaliteit niet goed is. Als dit bij ons service afdeling was gemeld hadden we de specifieke onderdelen natuurlijk voor jullie kunnen vervangen. Zoals je zelf hebt aangegeven is dit gelukkig allemaal goedgekomen en is dit dus niet meer nodig.
Ik wens je in ieder geval veel plezier met jullie tuinkast.
Met vriendelijke groet,
Dave

Johan

10/10

Alleen maar positieve ervaringen.

Opvallende sterken punten

Geen specifieke punten, maar dat alles goed ging is wel uniek.

RVL

10/10

Ondanks moeilijk bereikbare locatie heeft Countrywood snel geleverd!

Opvallende sterken punten

klantgericht

RV

10/10

Top bedrijf.

Opvallende sterken punten

Mooie producten en snel geleverd.

Frank Janssen

10/10

Goede service

Opvallende sterken punten

Goed product en service

Anneke

10/10

Prima bedrijf met snel contact

Opvallende sterken punten

Niet duur prima service

Esther Schreurs

10/10

Duidelijk en gemakkelijk. Snel geleverd.

Opvallende sterken punten

Snel geleverd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.