Reviews

Countrywood
9.1 / 10
470 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

470 Reviews

Anoniem

2/10

Mooie tafel, vreselijke service

Opvallende sterken punten

Mooie tafel

Reactie Countrywood:

Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service.
Er is inderdaad het een en ander misgegaan bij deze bestelling.
Ons... Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service.
Er is inderdaad het een en ander misgegaan bij deze bestelling.
Ons welgemeende excuses hiervoor.
Uiteraard hebben wij dit netjes met je opgelost en hebben we ruim 25% van het aankoopbedrag teruggestort. Ik ben blij om te horen dat je de tafel wel mooi vindt.
Ik wens je alsnog heel veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Dave van Countrywood

Kim

1/10

Jammer genoeg geen goede ervaring. Tafelblad echt niet mooi, kleur en afwerking niet (middenbruin). Op site doen ze voorkomen dat retour zenden geen probleem is, maar in werkelijkheid moet je 2x... Jammer genoeg geen goede ervaring. Tafelblad echt niet mooi, kleur en afwerking niet (middenbruin). Op site doen ze voorkomen dat retour zenden geen probleem is, maar in werkelijkheid moet je 2x retourkosten van 49€ betalen (poot en blad) en contact via mail verloopt moeizaam vanaf moment dat ik retour wil zenden. Retour geld duurde 5 weken (na dreigen met stappen te ondernemen).

Opvallende sterken punten

Geen

Reactie Countrywood:

Beste Kim,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij bieden iedereen de mogelijkheid om de bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Retourneren is dus inderdaad geen enkel probleem. Je kunt... Beste Kim,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij bieden iedereen de mogelijkheid om de bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Retourneren is dus inderdaad geen enkel probleem. Je kunt ervoor kiezen om de retourzending zelf te regelen, maar wij kunnen dit ook voor je regelen via een externe transporteur. In dat geval zullen de kosten van deze externe partij worden doorberekend. Dit staat duidelijk op onze website.
De terugbetaling heeft inderdaad even op zich laten wachten, dit komt doordat wij afgelopen jaar in de kerstvakantie gesloten waren. Excuus hiervoor.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Dave van Countrywood

Merkens

10/10

We hadden een prachtige picknick tafel besteld, deze werd keurig op tijd verzonden! Echter, onze hond bleek deze tafel ook erg leuk te vinden, en had direct al aan een zitting geknabbeld. Na... We hadden een prachtige picknick tafel besteld, deze werd keurig op tijd verzonden! Echter, onze hond bleek deze tafel ook erg leuk te vinden, en had direct al aan een zitting geknabbeld. Na mailwisseling ontvingen we kosteloos een nieuwe zitting! Wat een top service is dat! Hartelijk dank country wood!

Wim

10/10

Een geweldig goed bedrijf.
Hadden een zweefparasol gekocht. Een supermooi ding maar bleek toch ‘n maatje te groot incl voet. Ondanks de bedrijfsvakantie heb ik het retour kunnen zenden. De... Een geweldig goed bedrijf.
Hadden een zweefparasol gekocht. Een supermooi ding maar bleek toch ‘n maatje te groot incl voet. Ondanks de bedrijfsvakantie heb ik het retour kunnen zenden. De communicatie hieromtrent was super!!! Complimenten aan het bedrijf en de communicatie. Ik kom ZEKER terug.

Opvallende sterken punten

Communicatie. Snel, professioneel, maar zeer vriendelijk.

Maarten Brzozowski

10/10

Een tijd terug hebben we bij Countrywood een hele mooie parasol gekocht, alleen bleek hij niet geschikt voor onze tuin dus hebben we hem teruggestuurd. Hierbij zijn we uitstekend geholpen om dit te... Een tijd terug hebben we bij Countrywood een hele mooie parasol gekocht, alleen bleek hij niet geschikt voor onze tuin dus hebben we hem teruggestuurd. Hierbij zijn we uitstekend geholpen om dit te doen en goed af te handelen!

Opvallende sterken punten

De hulpvaardigheid bij het bestellen van de producten

José vd Braak

10/10

We zijn heel fijn geholpen. Hele snelle levering en het belangrijkste een super gaaf en functioneel zonnescherm

Opvallende sterken punten

Snelle reactie op vragen

rutger

9/10

Goed product, goede levering, goed bereikbaar.
Complimenten!

Anoniem

10/10

Een super ervaring met Countrywood gehad. De levering was heel snel en de service die wij hebben ontvangen vanuit Countrywood was goed. Wij zijn tevreden!

Opvallende sterken punten

De service beantwoordde mijn berichten in 1 minuut!
Mijn product had 5-10 werkdagen levertijd en was er al binnen 5 dagen!

Herman van Tongeren

9/10

Grote zweefparasol aangeschaft.
Leek aanvankelijk een probleempje mee, maar is op uitstekende manier door Countrywood opgelost.
Volkomen tevreden genieten we nog dagelijks van onze... Grote zweefparasol aangeschaft.
Leek aanvankelijk een probleempje mee, maar is op uitstekende manier door Countrywood opgelost.
Volkomen tevreden genieten we nog dagelijks van onze keuze.
Geen spijt van.

Opvallende sterken punten

Service, meedenken

Anoniem

8/10

Wij hebben 2 tuinparasols besteld bij Countrywood

Opvallende sterken punten

Weet ik niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.