Countrywood

Reactie Countrywood:

Beste Yvonne,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Na ontvangst van je klacht hebben we direct telefonisch contact met je proberen op te nemen. Na meerdere... Beste Yvonne,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Na ontvangst van je klacht hebben we direct telefonisch contact met je proberen op te nemen. Na meerdere keren gebeld te hebben kregen we gehoor. In dit gesprek hebben we je proberen uit te leggen dat de werking van hout te maken heeft met de luchtvochtigheid in huis. Helaas liet je mijn collega niet uitpraten en heb je het gesprek beëindigd. Onderstaand zal ik je nogmaals uitleggen waarom je tafel is gaan werken.
Hout is een natuurproduct en kan gaan krimpen en uitzetten. Dit heeft te maken met de luchtvochtigheid. Hoe vochtiger de lucht, hoe groter de kans dat het hout gaan uitzetten (zwellen). Hoe droger de lucht, hoe groter de kans dat het hout gaat krimpen (scheuren). Deze werking van hout kan je zelf minimaliseren door ervoor te zorgen dat je de luchtvochtigheid op peil houdt. De luchtvochtigheid in huis moet altijd tussen de 45 en 65% zijn.
Je gaf aan dat je veel in het buitenland bent. Dit kan ervoor zorgen dat de luchtvochtigheid in huis te laag is doordat er onvoldoende gelucht wordt.
Verder geef je aan dat wij met oude houten steigerdelen adverteren. Wij maken geen gebruik van oude houten steigerdelen en adverteren hier ook niet mee.
Het hout wat wij gebruiken voor onze industriële kloostertafels is vurenhout en onze meubelmakers geven de planken een ‘verouderde look’.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.