Reviews

9.3 / 10
657 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

657 Reviews

BSO Madelief

10/10

Prachtige product, uitstekende service!

Sterke punten

Snelle reactie, vriendelijk, mooie map!

Verbeterpunten of tips

Geen


Presents4U

3/10

Beetje vaag vedeijf

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Graag betere info over producten.
Afgebeeld product is niet hetgene wat je ktijgt
(Afgebeeld met gaatje en ophangkoord, geleverd plankje in het heeft dat niet).
Wel gratis houtworm,...
Graag betere info over producten.
Afgebeeld product is niet hetgene wat je ktijgt
(Afgebeeld met gaatje en ophangkoord, geleverd plankje in het heeft dat niet).
Wel gratis houtworm, maar dat hoort zo, dat zit alle eiken producten.
Na een onduidelijke communicatie retour gestuurd en dat werd dan toch vergoed.
Onduidelijke retour procedure. Bij bellen word eerst gezegd dat ik het via bol.com moet regelen.... Waarom? Daar niet besteld 😞


Peters

10/10

Snel

Sterke punten

Snel en onbeschadigd

Verbeterpunten of tips

Geen


L

9/10

Netjes direct een mail na bestelling en je blijft op de hoogte hoe je bestelling verloopt levering was wat later dan verwacht maar dat ligt meer bij de bezorgende partij

Sterke punten

Netjes product zoals weergegeven

Verbeterpunten of tips

Vooral zo door gaan


L

10/10

Positief. Keuze is prima.

Sterke punten

Duidelijke omschrijven van producten.

Verbeterpunten of tips

Nvt


K

10/10

Goede, snelle service. Alleen jammer dat de post het pas een week later bezorgde.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Inge

10/10

Zeer positief!

Sterke punten

Persoonlijke aandacht, mooie producten

Verbeterpunten of tips

Iets meer ruimte op bestelformulier om de tekst goed aan te geven. Maar heb het nu in de opmerkingen gedaan en dat ging ook goed.


E. BOOR

10/10

GEWELDIG!

Sterke punten

Gebeld met de vraag wat de levertijd was en de zelfde dag hebben zij het nog op de post gedaan.

Verbeterpunten of tips

Geen


Linda Strijk

6/10

Ik heb helaas nog niets ontvangen. Ik drnk dat het probleem bij postnl ligt, maar ik had hierdoor geen cadeau voor het bruiloftsfeest.

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Track and trace code versturen

Reactie Creaties van Hier:

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je bestelling niet op tijd ontvangen hebt.
Ik heb deze op tijd verzonden, maar idd kampt post nl op het moment met problemen en worden veel pakketten...
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je bestelling niet op tijd ontvangen hebt.
Ik heb deze op tijd verzonden, maar idd kampt post nl op het moment met problemen en worden veel pakketten met vertraging geleverd.
Daar heb ik helaas geen invloed op.
Jammer dat je niet even bij mij geinformeerd hebt hierover, dan had ik je dit uit kunnen leggen.


Lieke

4/10

Bestelling ging makkelijk. Helaas nog steeds niks ontvangen. De vragenlijst komt al binnen, terwijl ik nog geen pakketje heb ontvangen.

Sterke punten

Eenvoudig bestellen

Verbeterpunten of tips

Hulp bij traceren pakketje

Reactie Creaties van Hier:

Ik begrijp dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Dat is uiteraard ontzettend vervelend, maar daar kunnen wij helaas niets aan doen. Wij hebben je bestelling netjes op tijd verzonden, maar... Ik begrijp dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Dat is uiteraard ontzettend vervelend, maar daar kunnen wij helaas niets aan doen. Wij hebben je bestelling netjes op tijd verzonden, maar post nl heeft zijn zaken niet op orde, waardoor op dit moment door het hele land heen alle pakketten vertraging hebben.
Jammer dat je dit in je beoordeling naar ons meeneemt.