Droevig! Sturen ingewikkelde berichten van cruise maatschappij door. Lastig registratie proces dus even telefonisch overleg. Dat werd meermalen lang hangen. En als je dan iemand spreekt :"nee we...Droevig! Sturen ingewikkelde berichten van cruise maatschappij door. Lastig registratie proces dus even telefonisch overleg. Dat werd meermalen lang hangen. En als je dan iemand spreekt :"nee we kunnen u niet helpen met inlopgegevens" of "read the fu**** bijlage bij de email". Dit was 1 keer maar nooit meer.
Broek
2/10
Geen 5% senioren korting en omboekkosten betalen terwijl er bij een Fantastica hut 1 keer gratis omgeboekt mag worden.
Van der Spek
2/10
Nagenoeg onbereikbaar. Uren in de wacht.
janssen
1/10
De laagste prijsgarantie is een wassen neus, steeds nieuwe smoesjes. Telefonische bereikbaarheid uitermate slecht. Eén uur in de wacht is normaal en dat meerdere keren omdat de informatie per...De laagste prijsgarantie is een wassen neus, steeds nieuwe smoesjes. Telefonische bereikbaarheid uitermate slecht. Eén uur in de wacht is normaal en dat meerdere keren omdat de informatie per email niet klopt of niet werkt. Nooit meer cruisetravel!
Janny Banchet
4/10
Ben al 3 dagen hele dag bezig hun telefonisch te bereiken,lukt niet!Wij willen graag een afspraak maken maar dat gaat op die manier niet!
Henk
2/10
Slechte ervaring, telefonisch zeer moeilijk te bereiken vanuit België, ik heb drie keer moeten bellen en drie maal langer dan 30 minuten moeten wachten totdat ik contact had met een medewerker/ster;...Slechte ervaring, telefonisch zeer moeilijk te bereiken vanuit België, ik heb drie keer moeten bellen en drie maal langer dan 30 minuten moeten wachten totdat ik contact had met een medewerker/ster; wie gaat dat betalen??? uiteindelijk de gevraagde opties ontvangen, maar toen ik wilde bevestigen welke optie ik wilde lichten, kreeg ik de duurste optie voorgeschoteld, terwijl ik voor de goedkoopste zou willen gaan, kortom vreselijke ellende gedurende twee dagen om dit op te lossen, dus ook 1.5- 2 uur verloren aan het wachten aan de telefoon ; dit MOET VERBETEREN; Ik denk dat het de laatste keer is dat ik nu, na enkele goede/slechte ervaringen met CruiseTravel, nog met hen “in zee” ga.
Rik
2/10
Te lange wachttijden
OLLIE
10/10
Ik hoop nog steeds dat ze ons zoeken!! Wij zijn 4 jaar geleden gezonken en t eten raakt op. Verder ben ik zeer tevreden en zal t iedereen aanraden. Ik heb nog nooit zoveel keus...Ik hoop nog steeds dat ze ons zoeken!! Wij zijn 4 jaar geleden gezonken en t eten raakt op. Verder ben ik zeer tevreden en zal t iedereen aanraden. Ik heb nog nooit zoveel keus gehad!!! Ik zou zeggen , boeken deze hap!!!!!
C. M. Verzuu
10/10
Ik maak al vanaf 1990 altijd mijn cruises via Cruise TRAVEL.(30x) Vaak samen met een vriendin, meestal boek ik maar soms boekt mijn reisgenoot. Alles altijd geweldig en zonder problemen....Ik maak al vanaf 1990 altijd mijn cruises via Cruise TRAVEL.(30x) Vaak samen met een vriendin, meestal boek ik maar soms boekt mijn reisgenoot. Alles altijd geweldig en zonder problemen. Door Corona nu een poosje geen cruises gemaakt maar ik hoop deze zomer weer te gaan.
Hoogerwerf
1/10
Heel slecht te bereiken ik probeer te bellen sta al meer dan 1.5 uur in de wacht. je zou denken dat je optie het zou doen om te boeken in de mail maar dat doet het ook niet. kortom zeer teleur...Heel slecht te bereiken ik probeer te bellen sta al meer dan 1.5 uur in de wacht. je zou denken dat je optie het zou doen om te boeken in de mail maar dat doet het ook niet. kortom zeer teleur gesteld in deze maatschappij
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
