Snel een offerte, al mijn vragen zijn duidelijk beantwoord en snel hulp en info toen betaling niet op tijd kon zijn.
Huizinga
8/10
Telefonische bereikbaar kan beter. Process goed ingericht, goed geholpen en juiste informatie verstrekt.
J.M. van Bommel
9/10
Correcte behandeling van cruise-aanvraag met snelle reacties. Zie er weer naar uit een cruise te maken.
Smits
9/10
Vriendelijk en een snelle service. Voor ons is dit onze eerste cruise.
Kruis
9/10
Momenteel is het natuurlijk razend druk bij de service afdeling van Cruise travel, dan zijn ze ook nog eens verhuisd wat de nodige (automatiserings) problemen met zich meebrengt. Omboeken van...Momenteel is het natuurlijk razend druk bij de service afdeling van Cruise travel, dan zijn ze ook nog eens verhuisd wat de nodige (automatiserings) problemen met zich meebrengt. Omboeken van gecancelde cruises, nieuwe cruises voor dit najaar etc. Ondanks deze omstandigheden slagen de medewerkers er toch in 99% van de service te geven die we gewend zijn als, jarenlange, klant. Die ene procent vergeten we snel. Complimenten en hou de moed er in!!
Wilma Mikulski
9/10
Wij hebben al meerdere cruise vakanties via Cruise Travel geboekt. Altijd is alles tot in de puntjes verzorgd. Ook het om boeken ivm Corona was geen probleem. Alles is vlekkeloos verlopen. Het...Wij hebben al meerdere cruise vakanties via Cruise Travel geboekt. Altijd is alles tot in de puntjes verzorgd. Ook het om boeken ivm Corona was geen probleem. Alles is vlekkeloos verlopen. Het betaalde bedrag voor de geannuleerde cruise ivm Corona ging vlot. Sterker nog, het bedrag was al op onze rekening geboekt, voordat de mail met de vermelding dat het geld zou worden terug geboekt bij ons binnen kwam. Altijd vriendelijk met eindeloos geduld behulpzaam personeel. Geweldige top service. Hoop dat we nog jaren gebruik kunnen maken van de service. Bedankt voor alles Bob en Wilma Mikulski.
Evert
10/10
Prettig communiceren, ondanks het feit dat onze cruise in oktober 2021 nu voor de 4e keer is omgeboekt ivm corona blijf ik het een prettige ervaring vinden, men doet erg zijn best. Wat ik zelf fijn...Prettig communiceren, ondanks het feit dat onze cruise in oktober 2021 nu voor de 4e keer is omgeboekt ivm corona blijf ik het een prettige ervaring vinden, men doet erg zijn best. Wat ik zelf fijn zou vinden is de mogelijkheid om op de site te zien welke hutnummers beschikbaar zijn. Ik bekijk dat nu op de sites van sommige concurrenten die die mogelijkheid wel bieden. Dat is jammer want je komt dan in de verleiding elders te boeken. Heb ik niet gedaan maar wellicht kan dit ingebouwd worden op de site, voor ervaren cruisegangers is de lokatie van de hut nl wel van belang.
Gert Bruijnes
10/10
Voor het boeken van een cruise kun je bij vele reisbureaus terecht, echter zodra het moeilijk wordt ( problemen bij het lopen) slechts bij enkele. Cruise Travel met name Marcel Barkmeijer heeft...Voor het boeken van een cruise kun je bij vele reisbureaus terecht, echter zodra het moeilijk wordt ( problemen bij het lopen) slechts bij enkele. Cruise Travel met name Marcel Barkmeijer heeft ons uitstekend geholpen Deze service gun ik elke cruise reiziger Gert Bruijnes.
Michael
10/10
Al mijn vragen werden professioneel en duidelijk beantwoord
Petra Kersten Nabuurs
10/10
We zijn zeer content daar we op een meedenkende en deskundige wijze zijn geholpen door meneer Ronald Groen
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
