Reviews

CruiseReizen.nl
9.8 / 10
2317 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Service
9.6/10
Eenvoud boeken
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10

2317 Reviews

Jan van Werkhoven

10/10

Een cruise boeken is 1 ,een cruise boeken bij Cruise Reizen is en blijft een geweldige ervaring. Kosten nog moeite worden gespaard, om te voldoen aan maximale klantbeleving, voor, tijdens en na de... Een cruise boeken is 1 ,een cruise boeken bij Cruise Reizen is en blijft een geweldige ervaring. Kosten nog moeite worden gespaard, om te voldoen aan maximale klantbeleving, voor, tijdens en na de boeking, kan niet beter.

Bert

8/10

Boeking contact prima verlopen. Klein smetje was er wel. N.l. dat als er voor 20 Jan geboekt zou worden er wat extra,s geboden zou worden. Niets van gezien, sterker ik had het verkeerd begrepen. Het... Boeking contact prima verlopen. Klein smetje was er wel. N.l. dat als er voor 20 Jan geboekt zou worden er wat extra,s geboden zou worden. Niets van gezien, sterker ik had het verkeerd begrepen. Het stond er wel degelijk. Niet schokkend maar gaf wel een wrang gevoel. Verder aardige medewerkers

Thed Vestjens

10/10

Uitstekende service. Altijd zeer attent en denken voortdurend met je mee. After Sales is ook perfect, zeker om de \"coronaperikelen\" samen mee op te lossen..

Wilma Hellemons

10/10

Zie titel

Usha Ganesh

8/10

Eerste keer een cruise geboekt via CruiseReizen.nl en zeer tevreden. Je wordt op belangrijke zaken die je normaal zou vergeten geattendeerd. Ze sturen regelmatig updates over de geboekte reis en... Eerste keer een cruise geboekt via CruiseReizen.nl en zeer tevreden. Je wordt op belangrijke zaken die je normaal zou vergeten geattendeerd. Ze sturen regelmatig updates over de geboekte reis en bellen om te vragen of alles naar wens is.

Eric Mateijsen

10/10

Erg vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Alle medewerkers aan de telefoon zijn allemaal even vriendelijk, aardig en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Nee zo doorgaan.

Rob en Marianne van Staveren

10/10

Service met een hele grote S.

Sterke punten

Duidelijk en voldoende.

Verbeterpunten of tips

Niet.

Fam. van Rijt

10/10

Een TOP ervaring bij het boeken van onze reis!

Sterke punten

- Het persoonlijke contact vanuit het perspectief van de klant!!!
- De oprechte betrokkenheid ook mogen twijfelen.
- De enorm grote bereikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!

Marjan Noordhuis

10/10

Wij gaan voor het eerst met een cruise mee. Via internet kwamen we bij cruise reizen terecht. Boeken online lukte ons niet echt. Gebeld, en medewerker Toby heeft met geduld en kennis alles voor ons... Wij gaan voor het eerst met een cruise mee. Via internet kwamen we bij cruise reizen terecht. Boeken online lukte ons niet echt. Gebeld, en medewerker Toby heeft met geduld en kennis alles voor ons geregeld. Echt TOP!. Alle lof voor de helpdesk... En nu maar hopen dat corona geen roet voor ons in het eten gaat gooien.....

Sterke punten

Helpdesk is echt professioneel en aardig en geduldig

Verbeterpunten of tips

zou het nu niet weten

William van den Berg

10/10

Zijn begin december voor het eerst op cruisevakantie geweest. Deze was op de MSC Seashore. Een van de nieuwste schepen van MSC. Deze begon in Miami, en vanuit hier zouden we naar Jamaica, Mexico,... Zijn begin december voor het eerst op cruisevakantie geweest. Deze was op de MSC Seashore. Een van de nieuwste schepen van MSC. Deze begon in Miami, en vanuit hier zouden we naar Jamaica, Mexico, Kaaiman eilanden en het eilandje van MSC Ocean Cay bij de Bahama\'s. Deze begin dit jaar geboekt om ons 25 jarige jubileum is te vieren. Er vanuit gaande dat corona inmiddels wel weg zou zijn. Helaas was dit niet het geval. Hierdoor viel alles wel wat duurder uit. Aangezien je een pcr test met reisverklaring moet laten doen om naar Amerika te mogen. En een rt-pcr test moet laten doen in Amerika om aan boord van het schip te mogen. (aangezien wij een paar dagen van tevoren aankwamen kon dit niet gezien de 48 uur geldigheid) En was de Kaaiman eilanden geannuleerd ivm corona. Hiervoor hebben we een compensatie ontvangen. Welke we aan boord moesten besteden. Ook is ons de mogelijkheid geboden de cruise om te boeken. Echter was dit voor ons na al die maanden hier naar uit kijken geen optie. Na een kleine vertraging konden we aan boord, waar onze koffers al klaar stonden bij de hut. We hadden een balkon hut Fantastica met zeezicht. Een ruime hut waar het aan niets ontbrak er waren zelfs stopcontacten voor eu stekker, 43\"flatscreen en een bad. De hutten werden 2x daags schoongemaakt en handdoeken vervangen. Het personeel van de bars en restaurants was uitermate vriendelijk en zorgde dat het aan niets ontbrak. Het \"geluk\" voor ons was dat door corona de maximale bezetting maar maximaal 70% kon zijn. En in ons geval waren dit er maar ongeveer 1900 ipv de +/-5000 die het schip kan herbergen . Hierdoor was het bij de zwembaden relatief rustig. En waren er nergens wachttijden. Het eten was uitstekend volgens ons. Ook de specialty restaurants zijn goed. Deze worden tegen meerprijs aangeboden. In ons geval bijna tot vervelens toe. Maar dat zal ook met de lage bezetting te maken hebben vermoed ik. Excursies die worden aangeboden zijn niet goedkoop. Hou hier rekening mee vooraf. Het snorkelen op Ocean Cay is een aanrader. Gedurende deze periode van boeken tot reizen meerdere keren contact gehad via mail en telefoon met CruiseReizen.nl. Hier werden we snel en vriendelijk te woord gestaan en verder geholpen. Mede hierdoor is onze eerste cruise een zeer fijne ervaring geweest. Ook achteraf is er nog contact opgenomen hoe onze ervaring is geweest. Dikke pluim voor iedereen die dit mogelijk heeft gemaakt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.