We hadden in maart 2021, in de hoop op betere tijden, een cruise geboekt vanuit het Caribisch gebied, Barbados. Helaas is recent het reisadvies aangepast naar oranje en wilden wij dit niet riskeren....We hadden in maart 2021, in de hoop op betere tijden, een cruise geboekt vanuit het Caribisch gebied, Barbados. Helaas is recent het reisadvies aangepast naar oranje en wilden wij dit niet riskeren. Na heel goed advies uiteindelijk besloten om de reis te annuleren en een voucher te ontvangen. Ik heb daarover een aantal keren telefonisch contact gehad met de klantenservice en ben daar uitermate tevreden over. De medewerkers leven zich in, nemen alle tijd, en niet onbelangrijk, zijn zeer snel bereikbaar. Niet eerst 15 minuten in de wacht staan of zo, maar direct iemand aan de lijn. Alle lof en zeer aan te bevelen.
Gerard
10/10
Vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg
Henrika
10/10
Goede duidelijke website met voldoende informatie. Zeer gedreven en uiterst behulpzame medewerkers.
Gerard
10/10
Vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg
L.Homan
10/10
Alle tijd om een boeking te doen bij Stefan, die meedenkt en meekijkt, echt heel tof! Als je daarna nog een vraag heb is hij bereikbaar. Ik heb het gevoel dat ik oke op reis kan gaan! Dank je wel.
Be
10/10
Service staat hoog in het vaandel bij cruisereizen. Elke vraag die je stelt doen ze hun best om de klant naar tevredenheid te beantwoorden. Niets is dan ook te veel! Het enthousiasme van de...Service staat hoog in het vaandel bij cruisereizen. Elke vraag die je stelt doen ze hun best om de klant naar tevredenheid te beantwoorden. Niets is dan ook te veel! Het enthousiasme van de medewerkers en service die zij geven wij zijn zeer content mee.
Joke
10/10
Telefonisch zo fijn geholpen, er was een foutje gemaakt, maar zonder er omheen te draaien opgelost en iedereen bleef vriendelijk, erg blij met hen
Poppy
10/10
5 sterren, top
Louise
10/10
1e Aardig personeel, goede service en aandacht, een uitstekende cruise maatschappij en het is volgens ons een van de betrouw Cruise maatschappij om mee te handelen
Joke
10/10
Telefonisch zo fijn geholpen, er was een foutje gemaakt, maar zonder er omheen te draaien opgelost en iedereen bleef vriendelijk, erg blij met hen
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
