CruiseReizen.nl

Sterke punten

De klantenservice van Cruisereizen is in een woord GEWELDIG. Door de geannuleerde vlucht (vanwege een storm) waren wij bang dat de gehele reis niet door zou gaan. Door de tomeloze inzet van... De klantenservice van Cruisereizen is in een woord GEWELDIG. Door de geannuleerde vlucht (vanwege een storm) waren wij bang dat de gehele reis niet door zou gaan. Door de tomeloze inzet van Cruisereizen (en met name Sander) konden we een dag later dan gepland, toch aan een fantastische cruise beginnen. Zelfs tijdens en na de cruise werd er persoonlijk contact opgenomen, iets wat wij heel erg waardeerden Kortom: Cruisereizen is een echte aanrader

Sterke punten

Service van A tot Z naar wens.

Sterke punten

Beste medewerkers van Cruisereizen, Ik heb bij jullie een cruise geboekt voor een groep van 8 man. Ik ben zeer tevreden hoe jullie ons te woord hebben gestaan en hoe jullie mij geholpen hebben, als... Beste medewerkers van Cruisereizen, Ik heb bij jullie een cruise geboekt voor een groep van 8 man. Ik ben zeer tevreden hoe jullie ons te woord hebben gestaan en hoe jullie mij geholpen hebben, als ik een vraag had. Je ziet nog maar heel zelden dat een organisatie/bedrijf hun klanten netjes/leuk en goed tewoord kunnen staan, hierbij echt een dikke pluim!! Het heeft daardoor ook een soort klanten band gekregen, waardoor je toch wel gelijk bij de volgende cruise bij jullie aanklopt! Sorry voor de hele lange tekst, maar dit is hoe ik het ervaren heb. Tot de volgende cruise!

Sterke punten

Vanaf het eerste contact al heel fijn geholpen. Via google bij Cruise reizen terecht gekomen en we hadden geen idee hoe deze manier van vakantie boeken zou werken. We belden het kantoor en kregen... Vanaf het eerste contact al heel fijn geholpen. Via google bij Cruise reizen terecht gekomen en we hadden geen idee hoe deze manier van vakantie boeken zou werken. We belden het kantoor en kregen Sander aan de telefoon. Wat een vriendelijke vrolijke stem! Vanaf dat moment begon onze vakantie al. Hij legde ons vriendelijk uit hoe het allemaal in zijn werk ging en beantwoordde al onze vragen duidelijk en correct. Hierna hebben wij meteen een 8daagse cruise met Aïda geboekt. Ook hierna kwam nog een persoonlijke mail van Sander. Het beviel ons ontzettend dat we 1 contactpersoon hadden. Zelfs 3 dagen voor aanvang vd reis ontvingen we nog een telefoontje om een goede reis te wensen. Ook 5 dagen na thuis komst werd ik gebeld. Sander vroeg hoe de reis geweest was en dit is een leuk gesprek geworden, hij vroeg naar onze hoogtepunten van de reis etc. Ik gaf aan dat we graag nog een keer een Caribische cruise zouden maken en ook hier dacht hij in mee en gaf vrijblijvend en spontaan advies. 1 ding weten wij zeker, volgende keer boeken wij ZEKER weer bij CruiseReizen, al is het al om het setje met keycoards, kofferlabels en pennen etc wat je een week van te voren via post ontvangt, ook nog eens erg nuttig, een keycoard op de boot kostte namelijk 5.95€ en geloof me, je hebt hem graag bij de hand op een boot waar je alles met je pasje doet! Goed doordacht en leuk. Bedankt voor de superservice en tot de volgende !

Sterke punten

De meiden van Cruisereizen staan je altijd vriendelijk te woord, niets is hen teveel. Ze regelen veel en je voelt echt dat je als klant koning bent. Zeer tevreden over de klantenservice. Tien met... De meiden van Cruisereizen staan je altijd vriendelijk te woord, niets is hen teveel. Ze regelen veel en je voelt echt dat je als klant koning bent. Zeer tevreden over de klantenservice. Tien met een griffel

Sterke punten

Zeer goede service en persoonlijke betrokkenheid.

Sterke punten

Goede service
Snelle service
Duidelijk
Denken mee

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Vriendelijkheid, meedenken en afspraken nakomen.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en zeer behulpzaam bij alle vragen die je stelt.

Sterke punten

Ik ben altijd goed en correct geholpen door alle medewerkers die op dat moment in dienst waren, ik kreeg op alle mails welke ik verzond altijd direct een antwoord. De medewerkers zijn enthousiast,... Ik ben altijd goed en correct geholpen door alle medewerkers die op dat moment in dienst waren, ik kreeg op alle mails welke ik verzond altijd direct een antwoord. De medewerkers zijn enthousiast, klantgericht en denken met je mee. Alles was goed geregeld van het boeken van de Cruise tot het reserveren van allerlei pakketten aan boord. Ik ben dus zeer tevreden over Cruisereizen.nl