Reviews

8.4 / 10
1074 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1074 Reviews

R. Bloemer

9/10

De communicatie is helder, compleet en betrouwbaar. Prima ervaring dus.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Wachttijd met bellen zou beter kunnen. Wachten is nooit leuk.


Giesbers

6/10

Eerste keer en ben tevreden alleen het digitale proces en procedures onhandig

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Online zoals boven omschreven


Wilco Meijer

10/10

Al ruim 12 jaar klant en vele cruise geboekt. Nog altijd met volle tevredenheid boeken we daar. Ze hebben zeer goede kennis en verstand van zaken. Zijn allemaal erg vriendelijk en bereidwillig om... Al ruim 12 jaar klant en vele cruise geboekt. Nog altijd met volle tevredenheid boeken we daar. Ze hebben zeer goede kennis en verstand van zaken. Zijn allemaal erg vriendelijk en bereidwillig om vragen of onduidelijkheden uit te zoeken. Ze zijn erg snel met beantwoorden van vragen enz. Enige is de wachttijd per telefoon is lang, dat was vroeger anders maar vind het geen probleem.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Wachttijd telefoon!


Roy Mendel

9/10

Uitstekend

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee


Ging bakens

4/10

Goed op irritante logo's na

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Verbeterpunt, dat kutlogo van de feetbackcompany wat bijna niet is weg te tikken meteen verwijderen


Vivianne

9/10

Heel goed! 4 cruises geboekt in de afgelopen 9aanden, en allemaal prima gegaan.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Ja, geen idee over de haalbaarheid, maar een vaste persoon die je boeking volgt en vragen kan beantwoorden.

Reactie Cruisewinkel.nl:

Geachte mevrouw,
4 Geboekte cruises in 9 maanden, daar worden wij vanzelfsprekend heel blij van, Bedankt voor uw keuze voor Cruisewinkel!
Met onze ruime openingstijden van 7 dagen per week,...
Geachte mevrouw,
4 Geboekte cruises in 9 maanden, daar worden wij vanzelfsprekend heel blij van, Bedankt voor uw keuze voor Cruisewinkel!
Met onze ruime openingstijden van 7 dagen per week, is het helaas niet haalbaar om vaste contactpersonen te realiseren. Onze ervaring is dat dit de reactietijd naar onze gasten vertraagd en dat vinden wij niet wenselijk.
Wij wensen u veel plezier bij de voorbereiding van uw cruises!
Uw Cruisewinkel Team


ad van der Burgt

10/10

Bij telefonisch overleg zeer deskundig verder geholpen. Bravo.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Proberen dit vol te houden


Hans Slieker

8/10

De boeking verliep soepel. Snelle reactie na mijn boeking.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Het lukt mij niet een gebruikersaccount bij jullie aan te maken. Meerdere keren geprobeerd maar steeds word ik, na het invoeren van mijn wachtwoord, met een leeg scherm geconfronteerd.


A Noorlander

9/10

Tot op heden akkoord.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee


Adinda Perfors

10/10

Top!!!

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee