Reviews

Cruisewinkel.nl
8.4 / 10
1074 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1074 Reviews

N. Kerkhoff

2/10

Teleurstellend. Cruisewinkel maakt van 1 boeking 1 losse boekingen, zet niet de juiste personen in de juiste hut. Dat kan gebeuren, mara herstellen zou normale service moeten zijn. Dat doet... Teleurstellend. Cruisewinkel maakt van 1 boeking 1 losse boekingen, zet niet de juiste personen in de juiste hut. Dat kan gebeuren, mara herstellen zou normale service moeten zijn. Dat doet cruisewinkel niet. Dan beter rechtstreeks bij de cruisemaatschappij boeken.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Geeft juiste informatie. Cruisemaatschappij heeft aangegeven dat dit wel degelijk aangepast kon worden en anders geboekt had kunnen worden.

Anna Ris Prater

10/10

Zeer vriendelijk personeel wat doet wat ze afspreken!

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee

Ingrid Bakker

4/10

Telefonisch heel slecht bereikbaar na 20 minuten wachten wordt de haak erop gegooid en niet teruggebeld terwijl mijn nummer zichtbaar is. Heel jammer!

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Betere bereikbaarheid en mensen met kennis

Prive

1/10

MT is Zeer Onprofessioneel en NIET Klantgericht

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Management:
(1) Personeel beter begeleiden
(2) LUISTEREN naar behoefte van de klant en
(3) vooral VERANTWOORDELIJKHEID nemen voor door Cruise Winkel gemaakte fouten i.p.v.... Management:
(1) Personeel beter begeleiden
(2) LUISTEREN naar behoefte van de klant en
(3) vooral VERANTWOORDELIJKHEID nemen voor door Cruise Winkel gemaakte fouten i.p.v. afschuiven op anderen zoals HAL, KLM, Klant & Eigen Front Desk Medewerkers !!
(4) Klachten / Probleemcasus SNELLER en EFFICIENTER afhandelen ! (niet in maanden, maar dagen)

Moerenhout

1/10

Erg naar om te zien dat een reis een dag eerder geboekt 300 euro per persoon een dag later word verkocht!!! Hier is geen communicatie door cruisewinkel gegeven maar de factuur word gehanteerd zoals... Erg naar om te zien dat een reis een dag eerder geboekt 300 euro per persoon een dag later word verkocht!!! Hier is geen communicatie door cruisewinkel gegeven maar de factuur word gehanteerd zoals hij nog verstuurd werd. Ik denk hier de volgende wel over na of ik nogmaals zou willen boeken bij cruisewinkel.... Al met al een flink bedrag waar ik zelf nu op terug kom maar geen enkel gebaar vanuit de verkoop! Gezien de tijd van boeking en prijsverkoop had dit wel stukke beter mogen zijn! Ik heb mn bedenkingen hierbij

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Eerder en betere verkoop prestaties waarbij veel geld bespaard kan blijven, al met al voel ik me er flink bij ingeluisd op deze manier (zie hierboven) en vanuit cruisewinkel dus een zeer slechte... Eerder en betere verkoop prestaties waarbij veel geld bespaard kan blijven, al met al voel ik me er flink bij ingeluisd op deze manier (zie hierboven) en vanuit cruisewinkel dus een zeer slechte service weet niet of ik hier nog zal boeken of jullie zal aanbevelen

Henk

10/10

Fantastisch geholpen en geweldige service

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Ga zo door

w.oudendorp

5/10

Goede ervaring met tocht 2022

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

aanmeldingsformulier tonen

Buskens

8/10

Hebben al een paar keer geboekt en zijn steeds zeer tevreden met de geboden service. En wat belangrijk is, Cruisewinkel is heel goed bereikbaar.Per mail, krijg je snel antwoord en ook telefonisch... Hebben al een paar keer geboekt en zijn steeds zeer tevreden met de geboden service. En wat belangrijk is, Cruisewinkel is heel goed bereikbaar.Per mail, krijg je snel antwoord en ook telefonisch geen lange wachttijden.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Helaas nog niet altijd de meest gunstige aanbieding.

Christel Engelkamp

6/10

Persoonlijk aan het Rokin beste

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Niet alles online

de Kuiper

8/10

Gewoon goed

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

ga zo door.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.