Reviews

8.4 / 10
1074 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1074 Reviews

de Beer

7/10

Telefonisch niet bereikbaar, lange wachttijd.
Na boeking via internet wel snel teruggebeld om extra Covid verzekering af te sluiten en mogelijkheid om vluchten bij te boeken.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Telefonisch sneller bereikbaar zijn.


van der Kroft

6/10

Vriendelijk

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

wachttijden telefoon zijn bizar lang


Ton

10/10

Geweldig goed geholpen, goede adviezen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Meer de vinger aan de pols houden tijdens het hele proces


Arjan Roelofs

2/10

Eerst offerte aangevraagd maar dat duurde een beetje lang voordat we reactie kregen, toen toch maar even gebeld, na ruim 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, kregen we uitleg waarom de offerte... Eerst offerte aangevraagd maar dat duurde een beetje lang voordat we reactie kregen, toen toch maar even gebeld, na ruim 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, kregen we uitleg waarom de offerte zo lang duurde en dat we maar online moesten boeken, maar omdat we 2 aparte hutten wilden voor 4 personen kon dit niet online, het duurde even voordat dit doorkwam? Toen werd ik in de wacht gezet en niet veel later werd de verbinding verbroken, ook niet meer teruggebeld, ronduit slecht.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Online boeken voor meerdere hutten mogelijk maken (kan via de rederij zelf wel)


Martin

8/10

Ging erg makkelijk het boeken, ben er prima tevreden iver

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee, ga zo door


Wilhelmina van Stalle

8/10

Ik reis al jaren met cruisewinkel en wordt altijd met veel geduld en vriendelijk te woord gestaan.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Ik zou het niet weten


l j van kaam

8/10

Vriendelijke uitleg van de bestelde reis door Ruben

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

er waren geen zoetjes bij de koffie


A.E. Smeele

9/10

Goed

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Pro active en snelle response


van Bavel

10/10

Klant vriendelijke medewerker, goed met de informatie, goede service.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee


Marina Doorenbosch

8/10

Ongelooflijk goed contact met Maxim. Bijzonder aardig en meedenkend mens. Denkt mee en heeft alle tijd

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Betere telefonische bereikbaarheid