Goede service & behulpzaam
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Minder lange in de wacht hangen & soms kan er sneller gereageerd worden
1074 Reviews
Prima
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Adres aanlegplaats en parkeermogelijkheden misten wij.
Heel goed. Het is mijn 20 ste cruise met jullie. DE laatste boeking was zeer ingewikkeld. Wij hadden 3 jaar geleden een cruise met NCL geboekt vanuit Venetie,maar door Corona steeds uitgesteld....
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Telefonische bereikbaarheid moet beslist beter. Geen probleem met de email conversatie.
Vriendelijk en kennis
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Nee
Ja, ik weet dat wachttijden nu eenmaal langer kunnen duren in deze tijd, dus heb ik me daarop ingesteld. De verdere uitleg over onze boeking was erg klantvriendelijk. We verheugen ons op de reis.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Misschien tijdens het wachten aan de telefoon laten weten hoeveel er nog voor je in wachtrij staan; kan je zelf beoordelen of je wil wachten of later terug wil bellen.
Telefonisch (bijna) onbereikbaar !
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Jazeker, zie hierboven!
Ik heb 1 keer gebeld,heel lang moeten wachten,vervelend,steeds zelfde vreselijke muziekje
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Ander muziekje,en misschien betere bereikbaarheid
Boeken ging prima. Jammer dat je geen twee kamers tegelijk kunt boeken, maar dat daar twee boekingen voor nodig zijn. U vraagt om een factuurnummer, maar er staat boekingsnummer op de nota!!!
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Zie vorige vraag
Heel slechte ervaring met cruisewinkel i.v.m. ,bereikbaarheid. Minstens 3 uur aan de telefoon gezeten om eindelijk verbinding te krijgen en dan werd de verbinding verbroken. Uiteindelijk heeft...
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Beter bereikbaar zijn en de juiste prijs doorgeven.
Mijn ervaring is positief,
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Sorry ik kan een betere,ervaring met u delen,als ik het zelf heb ervaren .