Buitengewone service. Dank U!
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Bereikbaarheid
1075 Reviews
Website is quite clear to book
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Reply e-mail is not so fast
Boeking via site op zich goed en snel verlopen.
Een zeer kritisch punt was de telefonisch bereikbaarheid. Totaal geen respons en meer dan een uur in de wacht gezeten. Nu mijn vraag via mail...
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
De bereikbaarheid van cruisewinkel en gewoon direct reageren op gestelde vragen per mail
Slecht bereikbaar .een uur aan de lijn gezeten en nog niemand
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Voor mij geen cruisewinkel meer
Onze cruiseboeking is prima verlopen !
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Is prima zoals het nu gaat. Geen verbetering nodig.
Prettig gesprek. Meedenken was prima.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
De aanbetaling kan beter gecommuniceerd worden.
We kregen bericht dat het automatisch zou worden afgeschreven. Ik heb daar geen akkoord voor gegeven.
Nu blijkt dat , dat helemaal niet...
31 mei hadden mijn vrouw en ik besloten om onze eerste cruise te gaan maken. Heel het vragenformulier ingevuld tot ik bij een vraag kwam die ging over de rederij (?) en daar moest een wachtwoord...
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Zie bovenstaande, kan je behoorlijk in de war brengen.
Prijzen zijn prima (tenminste t/m 1 juni.....)
Waardeloos ik heb geboekt, dat ging prima.
maar nu ik een vraag heb, niet te bereiken al een week geprobeerd om iemand aan de lijn te krijgen ,maar het lijkt wel nep, ik ben bang dat ik 1000...
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
ik wil gewoon met een mens spreken
Wel goed
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Beter bereikbaar worden .
Heb 40 minuten in de wacht gestaan voor een klein vraagje 😭
Via internet geboekt en daarna nog telefonisch overlegd.
Via internet boeken, gaat heel gemakkelijk.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Telefonische bereikbaarheid moet beter ( lang in de wacht)
Reactie Cruisewinkel.nl:
Bedankt voor uw positieve en opbouwende review! Fijn dat u het boekingsproces via internet als gemakkelijk ervaren heeft. Momenteel leiden wij nieuwe cruisespecialisten op, zodat de telefonische...