Reviews

Cvtotaal

8.4 / 10
15064 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15064 Reviews

Folkert

2/10

Heb met de post een kapotte ventilatiebox binnen gekregen. 2 keer gebeld en er word belooft er wat aan te gaan doen maar ik krijg geen enkele mail terug. Super man

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Hou je aan je woord en doe er even een keer wat mee.


Jan Willem Marinissen

8/10

Ik heb een betrouwbare indruk van CV totaal

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen tips, gewoon doorgaan zo

Reactie Cvtotaal:

Bedankt voor je mooie feedback, Jan Willem! Fijn dat je onze betrouwbaarheid waardeert. We blijven ons best doen om deze lijn voort te zetten!


CB

10/10

Persoonlijk contact en snel en kundig advies. Goed geholpen en binnen een dag de nieuwe Jaga Tempo convector kunnen aansluiten.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Snel even wat foto’s kunnen delen via Whatsapp

Reactie Cvtotaal:

Super om te lezen, CB! Blij dat we je zo snel en kundig hebben kunnen helpen. Je kunt ons in het vervolg gemakkelijk een whatsapp bericht verzenden op ons nummer 0850163414


Claudia de Rave-Reijpert

7/10

I.v.m. leveringsproblemen via DHL heb ik het pakket uiteindelijk terug laten sturen. CVtotaal treft geen blaam in zoverre: de keuze voor vervoerder is niet helemaal handig geweest.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geef de keuze via welke vervoerder een bestelling afgeleverd kan worden. DHL is niet altijd even betrouwbaar. Via post.nl kan ook bezorgd worden.

Reactie Cvtotaal:

Dank voor het delen van je ervaring, Claudia! Jammer dat de bezorging niet vlekkeloos verliep. We gaan zeker kijken naar je tip over de vervoerdersopties voor toekomstige bestellingen.


Peter R Keus

8/10

Order is snel afgehandeld, de kleine schade is lullig (niet) afgehandeld)

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

bij kleine (cosmetische) schades, doe niet zo lullig... ipv geheel weer uitbouwen en vervangen

Reactie Cvtotaal:

Dank je wel, Peter, voor de positieve beoordeling ondanks de ervaring met de schadeafhandeling. We gaan zeker aan de slag om dit soort situaties beter op te lossen in de toekomst.


D. Schouten

2/10

Produkt is nooit aangekomen.
Zelfs geen bericht wsnneer het kwam of zou komen.
Na een week te horen gekregen dat het op het hoofddepot lig
Zelfs geen iet thuis bericht.
Of dit...
Produkt is nooit aangekomen.
Zelfs geen bericht wsnneer het kwam of zou komen.
Na een week te horen gekregen dat het op het hoofddepot lig
Zelfs geen iet thuis bericht.
Of dit aan de winkel of bezorger ligt weet ik niet.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

In ieder geval een andere bezorgdienst nemen

Reactie Cvtotaal:

Bedankt voor je feedback, D. Schouten. We bieden onze oprechte excuses aan voor de ontstane situatie en gaan direct onderzoeken wat er misging bij de bezorging.


Henny Broekhuizen

6/10

Goede service alleen de papieren in de doos waar de boiler in zat waren nat( misschien beter op letten met inpakken of in plastic map

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zie andere vraag

Reactie Cvtotaal:

Dank je, Henny. Onze boilers worden grondig getest, wat vocht kan veroorzaken. We nemen je suggestie ter harte en zorgen voor betere bescherming van de papieren.


robert stocker

8/10

Wel

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

levertijd nakomen

Reactie Cvtotaal:

We waarderen je input, Robert. We gaan ons best doen om onze levertijden nauwkeuriger na te komen. Dank voor je vertrouwen.


Bart de Kam

5/10

Maakt belofte niet waar

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nakomen wat je beloofd

Reactie Cvtotaal:

We waarderen je eerlijkheid, Bart. We gaan zeker aan de slag om onze beloftes beter na te komen en hopen je in de toekomst een betere ervaring te bieden.


Adrie van Drempt

10/10

Snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen tips

Reactie Cvtotaal:

Adrie, geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering! Bedankt voor het mooie cijfer, we zijn er om je ook in de toekomst bij te staan.