Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15032 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15032 Reviews

Ron van der Jagt Diving

9/10

Goedkoop

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

?

JW Nieuwenhui

9/10

Geen opmerkingen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen opmerking

R Valkenhoff

3/10

Ik zou cv totaal niet aanbevelen omdat ik speciaal gebeld had, mensen ingehuurd om de ketel te vervangen. Nadat ik gebeld had of hij 100 procent zeker geleverd zou worden heb ik de planning gemaakt.... Ik zou cv totaal niet aanbevelen omdat ik speciaal gebeld had, mensen ingehuurd om de ketel te vervangen. Nadat ik gebeld had of hij 100 procent zeker geleverd zou worden heb ik de planning gemaakt. Zelf was ik op dat moment in het buitenland.
De ketel is te vroeg bezorgd dit staat ook op de mail. Jullie gaven een tijdsblok op en kwamen hier voor. Omdat ik in het buitenland was heb ik hem bij oma laten bezorgen, ze heeft trouw heel de middag voor het raam gezeten helaas kwam er niemand.
Aan het eind van de middag heb ik gebeld en kreeg ik een grote mond omdat er volgens jullie medewerker niemand thuis zou zijn geweest. Dit klopt dus niet!!
Hierdoor hebben mijn vrouw en kinderen een weekend zonder warm water en verwarming gezeten. Ook heb ik extra kosten moeten maken omdat de loodgieter niks kon doen en terug moest komt. Omdat hij ook een planning heeft kan hij aankomende vrijdag pas de plaatsing doen.
Erg jammer dat dit Zo moet gaan.
Ik heb vandaag zelf de ketel moeten halen en hier nog een uurtje voor opnoemen nemen omdat hij bij wasco afgeleverd was.
Ik hoor graag wat jullie hier van vinden en wat jullie hier aan kunnen doen.

Gr. Randy

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Kom op de afgesproken tijd opdagen en zorg dat er met wat meer begrip tegen klanten word gesproken.

Reactie Cvtotaal:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij hebben u onlangs een mail gestuurd om te kijken naar een... Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij hebben u onlangs een mail gestuurd om te kijken naar een passende oplossing. Helaas hebben wij nog geen reactie ontvangen, wij willen u daarom vragen om contact met ons op te nemen om samen te kijken naar een oplossing. U kunt ons telefonisch bereiken of via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice cv-totaal

Bert Peerlings

10/10

Snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

blijf zo doorgaan

Ane Jan Anema

8/10

Snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen ga zo door

Wim Jurriaans

10/10

Weet nog niet of de ketel goed is

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

T

10/10

Snelle levering en goede duidelijke communicatie

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen suggesties. Alles was voor mij goed

G.A.G. vanAndel B.V.

10/10

Goede services

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen idee

Paul Wassing

10/10

Duidelijke website, goede prijs en snel geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Ga zo door, supervriendelijk chauffeur

cor.thea@upcmail.nl Robberecht

10/10

Zie onderstaande v tjes

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Lever een duidelijk gebruiksaanwijzing mee. laat de door de fabrikant geleverde lezen door een medewerker en bij twijfel schrijf er zelf een

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.