Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15032 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15032 Reviews

Danny Leenders

2/10

Ik heb een cv ketel met thermostaat besteld, en montage materiaal. Maar de thermostaat en en 4 beugels heb ik nooit mogen ontvangen. De bestelling wordt door meerdere leveranciers/magazijnen en... Ik heb een cv ketel met thermostaat besteld, en montage materiaal. Maar de thermostaat en en 4 beugels heb ik nooit mogen ontvangen. De bestelling wordt door meerdere leveranciers/magazijnen en verschillende vervoerders bezorgd. Daardoor kan er snel iets mis gaan, maar is nog niet opgelost, ik heb alleen kopie van een vrachtbrief ontvangen met mijn adres erop zonder mijn handtekening of gespecificeerd wat er is geleverd. 27 oktober komt de loodgieter mijn cv monteren, als ik het dan nog niet heb ben ik genoodzaakt mijn beugels en thermostaat ergens anders te kopen.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Mijn thermostaat en 4 bevestigingsbeugels alsnog leveren.

Reactie Cvtotaal:

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de levering in eerste instantie niet goed is gegaan. Onze excuses hiervoor. Volgens de gegevens die bij ons bekend zijn is inmiddels alles afgeleverd.... Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de levering in eerste instantie niet goed is gegaan. Onze excuses hiervoor. Volgens de gegevens die bij ons bekend zijn is inmiddels alles afgeleverd. Mocht dit niet het geval zijn, vragen we u contact op te nemen met onze klantenservice.

Ruud van Velzen

5/10

Tegenvallende bezorging, aangegeven was bezorging tussen 11.00 en 14.00. In praktijk stond de chauffeur smorgen om 7.15 op de deur te bonken. De andere bezorging werd voor mijn deur gezet terwijl ik... Tegenvallende bezorging, aangegeven was bezorging tussen 11.00 en 14.00. In praktijk stond de chauffeur smorgen om 7.15 op de deur te bonken. De andere bezorging werd voor mijn deur gezet terwijl ik niet thuis was, iedereen had dit zo mee kunnen nemen.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Een betere bezorging.

Reactie Cvtotaal:

We vinden het jammer te vernemen dat de bezorging is tegengevallen, hiervoor onze excuses. We wensen u veel warmte met de bestelde producten.

Dokter

10/10

Alles was goed geregeld ook achter af

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Cornelis Dubbeld

10/10

Voor 16.00 besteld en rond de volgende middag ontvangen.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Ga zo door.

Arnold Breuker

10/10

Vriendelijke klanteningang, aantrekkelijke prijs, levering volgens afspraak binnen 24 uur,

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

In mijn geval kreeg ik bericht van cv totaal dat mijn bestelling tussen 08:15- en 09:45 uur zal worden geleverd en keek dus vreemd op toen alleen de thermosstaat werd afgeleverd. Vervolgens ontving... In mijn geval kreeg ik bericht van cv totaal dat mijn bestelling tussen 08:15- en 09:45 uur zal worden geleverd en keek dus vreemd op toen alleen de thermosstaat werd afgeleverd. Vervolgens ontving ik weer bericht over het leveringstijdstip van de ketel. Dit was voor mij geen probleem maar ik kan mij voorstellen dat dit in voorkomende gevallen wel tot problemen kan leiden. Misschien een idee om de levering en communicatie hierover te clusteren.

Carolien Doggen

9/10

Prima snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Prima zo

Frans Sickmann

10/10

Snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Margriet Scholma

8/10

Super geregeld

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen medewerker gesproken

W Kranendonk

7/10
(Bewerkt)

Levering via 3de welke leverd via 3de waardoor ze niet weten wat chauffeur totaal niet interesseert wat hij zou moeten leveren en gewoon onbeschoft tegen mijn klant zegt dat ze maar moeten bellen... Levering via 3de welke leverd via 3de waardoor ze niet weten wat chauffeur totaal niet interesseert wat hij zou moeten leveren en gewoon onbeschoft tegen mijn klant zegt dat ze maar moeten bellen .... en niet op de bon wil schrijven dat de stalen buis manco is

LET OP spullen via Wasco gaan top met vriendelijke chauffeur.... gevoel voor zijn zaak en handel

Kortom gemeld direct antwoord dat het na gekeken wordt...... toen stil
Ontbrekende buis ergens anders gehaald dus klusje gereed
Na paar dagen geld ontbrekende buis netjes retour

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Probeer duidelijk te zijn waarneer je een antwoord.... op de vraag snel geantwoorden dat er navraag gedaan zo worden maar probleem manco snelle levering niet direct opgelost plaatsing was immer... Probeer duidelijk te zijn waarneer je een antwoord.... op de vraag snel geantwoorden dat er navraag gedaan zo worden maar probleem manco snelle levering niet direct opgelost plaatsing was immer s.avonds
Jullie leverancier Wasco had probleem andere leverancier voor jullie opkunnen lossen binnen 5u voor 17u

Later netjes opgepakt en verholpen

oo

8/10

.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

meer info bij producten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.