Reviews

Cvtotaal

8.4 / 10
15032 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15032 Reviews

a2basic

10/10

Goede communicatie, scherpe prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

een andere vervoerder dan DPD kiezen ;-)


Teus Sukel

2/10

Veels te duur

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

kloten


Nicolae China

6/10

Prijzen zijn hoog in vergelijking met andere winkels

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Het zou fijn zijn als de klant op de dag van bezorging een berichtje of een telefoontje krijgt. Het is lelijk om wakker te worden met de bezorging aan de deur.


Roeland Rodermond

9/10

Prijs/kwaliteit verhouding super. Monteur die de klus deed aardig en vakbekwaam.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen


Ton Tolsma

9/10

Snel, vriendelijk en goed van prijs.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

niet


Erik Mooy

10/10

Prijstechnisch goed, snelle service

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen


Gerrit

9/10

Nette site

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nvt


Frits Van Hintum

1/10

Zending incompleet, zaken die besteld en betaald waren niet geleverd. De app waarmee wordt geadverteerd niet bekend.
Belangrijkste misser was het verzenden van een verkeerde handleiding. De...
Zending incompleet, zaken die besteld en betaald waren niet geleverd. De app waarmee wordt geadverteerd niet bekend.
Belangrijkste misser was het verzenden van een verkeerde handleiding. De noodzakelijke toevoeging was vergeten mee te sturen, daardoor met twee erkende installateurs 2 uur moeten aanklooien met daardoor €300,- kosten moeten maken. Geen respons op gevraagde bijdrage voor deze extra kosten, na herhaalde vraag, van Kees vd klantenservice, mogen ontvangen.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Borg en controleer zendingen, zorg voor up to date handleiding, informeer klanten mbt gebruik app en handleiding app. Veel overbodige papieren, veel niet noodzakelijke installatie zaken weglaten.

Reactie Cvtotaal:

Beste heer Van Hintum,
We hebben uw klacht ontvangen. Na overleg met de leverancier hebben we samen afgesproken u een passende oplossing aan te bieden.
Dank voor uw begrip.
Met...
Beste heer Van Hintum,
We hebben uw klacht ontvangen. Na overleg met de leverancier hebben we samen afgesproken u een passende oplossing aan te bieden.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
cvtotaal.nl


Rene Sol

8/10

Itho ventilatiebox wordt tegen goede prijs aangeboden. Ontvangen op aangegeven dag.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen


Berry Van Halteren

9/10

Het was met hindernissen maar toch goed opgelost.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Prima afgewerkt en ik ben tevreden.