Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15036 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15036 Reviews

Bert Gerlofsma

6/10

Levertijd en de communicatie met het bedrijf

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Vriendelijkheid alleen is dodelijk als er inhoudelijk niet gecommuniceerd wordt

rob Olde Olthof

8/10

Goede levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Als levering via verschillende koeriers geleverd word dit aangeven .omdat ik dacht aan manco's bij de levering. Maar de rest kwam met een andere koerier.
Was makkelijk als ik dit geweten had.

Geert-Jan de Bruin

9/10

Snelle afwikkeling en betrouwbare levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Momenteel geen

Rob Cornelissen

8/10

Goed gewerkt

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

-

peter de Vries

8/10

Prima service, alhoewel de thermostaat nagezonden moest worden.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Als een klant vraagt terug te bellen ivm een na te leveren onderdeel is “warme communicatie” wenselijk mi. Toen ik aangaf dat de thermostaat niet bij de levering zat krijg ik direct een mailtje... Als een klant vraagt terug te bellen ivm een na te leveren onderdeel is “warme communicatie” wenselijk mi. Toen ik aangaf dat de thermostaat niet bij de levering zat krijg ik direct een mailtje terug. Men zou dit doorgeven aan de leverancier. Daar zit je als klant niet op te wachten als de monteur na 2 dgn op de stoep staat. Ik doe toch geen zaken met de leverancier, ik heb aangegeven dat ik zaken doe met CVtotaal en niet met de leverancier. Als men dan telefonisch niet bereikbaar is, is dat erg frustrerend. Terugbellen was net zo snel geweest als de mail opstellen. Dit communiceert in dit soort gevallen veel prettiger. Uiteindelijk is de thermostaat direct verzonden nadat ik bovenvermeld verhaal had duidelijk gemaakt. Daarnaast nog een excuus gekregen, uiteindelijk prima dus. Gezien de beoordelingen doet men het er goed, dus wellicht een momentopnamen.

Jan Bandel

1/10

Ik heb m`n airco nog niet ontvangen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Wanneer krijg ik m`n airco binnen

Jan Ramaker

7/10

Goede prijs, cv compleet met thermostaat.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

De thermostaat en vuilafscheider kwamen apart van de cv-ketel.
2 Bezorgmomenten, lastig als er iemand voor thuis blijft.

Ben Scholten

10/10

Netjes verpakt en snel geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Rob Huijboom

9/10

Duidelijke site, redelijke prijzen en correcte service.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

-

Ron

1/10

CVtotaal duft 35,- te rekenen voor het…
CVtotaal duft 35,- te rekenen voor het plaatsen van een thermostaat. Echter in deze wil de klant (IK) dat niet en geef aan dat ik niet akkoord ga met... CVtotaal duft 35,- te rekenen voor het…
CVtotaal duft 35,- te rekenen voor het plaatsen van een thermostaat. Echter in deze wil de klant (IK) dat niet en geef aan dat ik niet akkoord ga met deze kosten.

Als argument krijg ik tot twee maal toe terug:
Bedankt voor uw reactie.
Voor het plaatsen van een thermostaat rekenen wij altijd €35,- , zonder deze kostenpost kunnen wij de nieuwe thermostaat helaas niet plaatsen.

Echter wat schrijft de algemene installatie voorwaarde :
Voorwaarden installatie cv-ketel:
• Het leidingwerk dient binnen 1 meter van de cv-ketel aanwezig te zijn (Gas 22mm, water, afvoer, rookgas afvoer, aanvoer en retour cv);
• U bent zelf aanwezig om eventueel te assisteren wanneer een ketel naar de 2de verdieping (of hoger) gebracht moet worden;
• Maximaal 1 dag werk voor 1 monteur; • Eventuele parkeerkosten zijn voor rekening opdrachtgever;
• De cv-ketel wordt geplaatst op dezelfde locatie als de oude ketel. Wat krijgt u voor deze prijs:
• Verwijderen van de oude cv-ketel; • Montage van de nieuwe cv-ketel; • Nieuw installatiepakket incl. montage (expansievat 18 liter, inlaatcombinatie, overstortventiel en gaskogelkraan);
• Montage van de benodigde koppelingen en leidingwerk binnen 1 meter, van de cv-ketel;
• Inregelen en afstellen nieuwe cv-ketel;


Juist ja "Inregelen en afstellen nieuwe cv-ketel" En dan nog vol blijven houden dat men dit nodig heeft om de installatie te voltooien.

PS. Ze zijn niet beschikbaar via de telefoon in verband met Corona. Oke... Is er dan gevaar om achter de telefoon te zitten?!

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Waardeloos. Kosten door de neus boren die klinken ruiken naar oplichting!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.