Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15048 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15048 Reviews

Erik

10/10

Snelle levering, mooie prijs, snelle reacties klantenservice. Goede medewerking. Nog wel even afwachten of de ketel werkt.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Bertram Dijk

9/10

Snel en vakkundig!

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen

Remco Albers

8/10

Komen afspraak na

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen

W. Boekhout

8/10

Goede en snelle service

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen

Mark Duif

10/10

Goede prijzen en netjes geleverd.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen maar ga zo door

Ton Talsma

10/10

Wij vonden de service geweldig tot uitmuntend .

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Ga zo door

Roy

1/10

Geen aanrader. Wij zijn vandaag precies een maand verder en met heel veel tijd en moeite vanuit mijn kant ben ik er nu vanaf.
De installateur was een inhuur (Vlamtech). Deze gaat niet netjes... Geen aanrader. Wij zijn vandaag precies een maand verder en met heel veel tijd en moeite vanuit mijn kant ben ik er nu vanaf.
De installateur was een inhuur (Vlamtech). Deze gaat niet netjes met je huis/ spullen om. Doet ook niet meer dan installeren en loopt daarna de deur uit. De installatie zag er niet uit, beschadigingen in huis, spullen stuk, in ruimtes geweest zonder toestemming en verbouwing van het dakterras omdat hij een opstapje naar het dak nodig had. Na 2 weken en heel veel moeite kwam hij terug (op zondag) om zijn installatie te herstellen. De warmtepomp deed het niet omdat de nieuwe CV gewoon in fabrieksinstellingen bleef staan en dan werkt de warmtepomp niet natuurlijk. Hiervoor moest Remeha ook nog seperaat langskomen. Er zal niet vanzelfsprekend een bloemetje of tegemoetkoming vanuit CVTotaal komen. Hiervoor heb ik zelf een berekening moeten maken. CVTotaal had ook zelf een inidicatie van de schade kunnen maken en daar een voorstel op kunnen doen. De communicatie verloopt stroef en een training klantservice zou ze goed doen. Je hoopt altijd dat je onderdeel bent van de goede review. Het enige wat goed gaat is alles tot aan de installatie.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Goede aftersales en klantenservice inrichten. Monteurs in dienst nemen die wel goed werk afleveren. Klanten terugbellen en niet alles via email willen afhandelen.

Het Gilde

8/10

Ken weinig mensen in zelfde branche

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen

Albert Maassen

7/10

Snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen

Malou

1/10

Afspraak verzetten, vervolgens niet komen opdagen, onmogelijk om een nieuwe afspraak te maken en vervolgens wel een factuur ontvangen. De contactpersoon enkel via mail bereikbaar omdat deze geen... Afspraak verzetten, vervolgens niet komen opdagen, onmogelijk om een nieuwe afspraak te maken en vervolgens wel een factuur ontvangen. De contactpersoon enkel via mail bereikbaar omdat deze geen telefoon zou hebben..
Dit alles meerdere malen gemeld bij het algemene nummer en ik zou worden terug gebeld. ipv hiervan krijg ik een betalingsherinnering voor een product en dienst die niet een geleverd is.

De aanvraag voor het vervangen van de cv ketel heb ik in Augustus gedaan en nu eind november nog steeds geen ketel.

Schandalig hoe dit bedrijf te werk gaat.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zorg dat je afspraken na komt en dat je goed bereikbaar bent en dat je personeel verstand van zaken heeft.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.