Graag alsnog een handleiding te ontvangen in boekvorm betreft de binnenunit airco ipv een link naar een pdf file. Had nml 2x installaties gekregen. Extra haakse hoek gevraagd om nog bij de...
geen
Betere communicatie
Geen, prima zaak
Geen ga zo door
Informatie m.b.t. kabelgoot van airco klopt niet. U moet gewoon de prijs van 1 goot van 2 mtr vermelden anders gaan veel leveringen volgens mij fout omdat klant 2 x zoveel thuis krijgt voor de prijs...
Afspraken nakomen, klantcontact is slecht
Probeer klantenservice zelf te doen en niet af te handelen via een extern contactcenter die jullie business niet begrijpt en ook niks weet van het bestelproces en toezeggingen doet over terugbellen...
Geen
De benodigde accessoires beter presenteren. Ik heb 4 stuks (8meter) kabelgoot besteld, terwijl ik met 3 meter genoeg heb.
De bezorging was op een bungalow park, aflevering vond plaats bij de...