Reviews

Cvtotaal

8.4 / 10
15067 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15067 Reviews

André

2/10

Niet telefonisch te bereiken, annuleren gewoon je opdracht, kunnen niet meedenken, nul advies, pure dozenschuiver

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Meedenken met de klant en adviseren daar waar mogelijk.


Hans Schaeffer

10/10

Geen verzendkosten, razendsnelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

.


Daniel

1/10

CV totaal annuleert gewoon rechtsgeldige overeenkomst omdat de installatie te moeilijk of te veel tijd gaat kosten en nog voordat ze de situatie hebben gezien. Terwijl in de offerte aanvraag alles... CV totaal annuleert gewoon rechtsgeldige overeenkomst omdat de installatie te moeilijk of te veel tijd gaat kosten en nog voordat ze de situatie hebben gezien. Terwijl in de offerte aanvraag alles was aangeleverd van bouwtekeningen, foto's situatie omschrijving.

Wordt afgedaan met '' foutje'' van de medewerker en wordt ook geen enkel initiatief genomen tot een oplossing. Als een bedrijf al niet aan een geldig overeenkomst kan houden, hoe betrouwbaar kunnen ze zijn?

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Kom je afspraken na

Reactie Cvtotaal:

Heel jammer, dit. We hebben hier inderdaad een fout gemaakt, en kunnen deze ketelvervanging helaas niet uitvoeren. Dat spijt ons bijzonder, want natuurlijk willen we iedereen van warmte voorzien.... Heel jammer, dit. We hebben hier inderdaad een fout gemaakt, en kunnen deze ketelvervanging helaas niet uitvoeren. Dat spijt ons bijzonder, want natuurlijk willen we iedereen van warmte voorzien. Het gaat alleen niet altijd. Klantenservice cvtotaal.


Joukje Been

8/10

Prima service

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Niet alles was op mij van toepassing


Johan Verkooijen

3/10

Er is door 4 verschillende diensten geleverd en de thermostaat zat in een fietstas zonder melding.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Als er iets geleverd wordt, zorg voor een duidelijke tijdsindicatie. Eerste spullen om 8u s’ochtens en laatste om 17.30u. Daar kan je geen rekening mee houden. Waardeloos.


H ter Huerne

10/10

Betrouwbaarheid

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nee/niet


marc van den biggelaar

9/10

Netjes en snel geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen prima


wouter adolfsen

7/10
(Bewerkt)

Bestelling niet goed gegaan. Na mail-contact alsnog goede bestelling ontvangen met wat vertraging. Netjes afgehandeld.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zorg voor een goede, directe bereikbaarheid voor overleg. (tel). Er staat een telefoonnummer vermeld, dat blijkt echter een whats-app nummer te zijn. Als je dat belt krijg je dat te horen en wordt... Zorg voor een goede, directe bereikbaarheid voor overleg. (tel). Er staat een telefoonnummer vermeld, dat blijkt echter een whats-app nummer te zijn. Als je dat belt krijg je dat te horen en wordt de verbinding verbroken. Dat vind ik erg irritant.


frank dalen van

9/10

Snel en goed

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Iets duidelijker maken op de website als je een andere leverdatum aangeeft dat het ingevuld moet worden voor alle aangeschafte spullen


d leutscher

7/10

Prima zaak

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

vooral zo doorgaan