Goeie prijs/produkt, vlotte service
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Levertijdstip optioneel laten bepalen.
Levertijdstip optioneel laten bepalen.
Alle bestellingen in 1x uitleveren ipv meerdere pakket bezorgers op 1 dag. Of zorgen dat je van iedere leverancier een track en trace code krijgt zodat je weet waar je aan toe bent.
De twee voorgaande vragen zijn irrelevant omdat ik alleen via internet heb gecommuniceerd daarna:
Te lange wachttijden aan de telefoon!!
Voorraad op website correct weergeven en als het niet leverbaar is direct hierop ageren.
Ga zo door
Wellicht handig om te vermelden dat de producten van verschillende leveranciers komen. Nu dachten wij dat de zending niet compleet was en waren we verrast dat er drie uur later nog een vervoerder...
Bij verschillende colli's graag samen verpakken, chauffeurs moeten twee keer komen
Geen
Bij ketels wel een track and trace standaard toevoegen.
De levering werd uitgevoerd door in mijn ogen niet klant vriendelijke man. Dit is zeker een verbeterpunt !!!! Neem eens een voorbeeld aan Cool Blue medewerkers waar ik ervaring mee heb gehad diverse...