Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15054 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15054 Reviews

Anoniem

7/10

Correcte afhandeling van de bestelling. Gunstige prijs.

CBenders

10/10

Snel en correct

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zo doorgaan

Rob

9/10

Goed en snel

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Anoniem

10/10

Snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Wiepie van der Heide

10/10

Goede snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nier

Anoniem

9/10

Het was gewoon goed al schort het wel een beetje aan de duidelijkheid van de ingebruiksname beschrijving.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen medewerkers gesproken van CVtotaal

T.van Hoof

9/10

Goede en snelle afhandeling en bezorging.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Het karton van cv ketel was vanbinnen nog vochtig waarschijnlijk van het druktesten, advies aan firma Intergas, iets langer droogblazen van spiralen

D .Ista

10/10

Prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Bas

9/10

Nee

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nee

sanne reijnders

1/10

Verdient GEEN ster als het aankomt op nakomen van leveringsafspraken en klantenservice! Begin van de week 2 radiatoren besteld die vandaag (6-3) geleverd zouden moeten worden. Het begint al bij het... Verdient GEEN ster als het aankomt op nakomen van leveringsafspraken en klantenservice! Begin van de week 2 radiatoren besteld die vandaag (6-3) geleverd zouden moeten worden. Het begint al bij het ontbreken van een track en trace code en een verwachte levertijd. Met als resultaat, dat iemand die fulltime werkt een volledige vakantiedag moet opofferen omdat de levering tussen 7:00 en 17:00 kan komen.
Wanneer de chauffeur van Walro voor de deur staat, wordt bij open doen van de deur al meteen gezegd: "niet boos zijn"
Wat blijkt, de chauffeur heeft enkel een klein doosje met aansluitmateriaal bij zich. De twee radiatoren blijken niet geladen te zijn in het magazijn van Walro.
Na verschillende telefoontjes en beloftes dat ik teruggebeld zou worden, zojuist nogmaals zelf gebeld om tot een passende oplossing te komen. Morgen 7-3 staat hier een loodgietersbedrijf wat niet verder kan aangezien de radiatoren die besteld zijn ontbreken. De medewerkster die ik als laatste aan de telefoon had, was alles behalve behulpzaam en wist mij te zeggen dat levering vandaag er niet meer inzat. Bij navraag bij wie ik de kosten van mijn vrije dag, voorrijkosten van de loodgieter en verdere onkosten wegens vertraging van de verbouwing kan declareren, werd de medewerkester van de klantenservice geiriteerd en bleef herhalen dat de radiatoren vandaag niet meer komen.
Walro zelf, mag geen afspraken of details bespreken met klanten van cv totaal wegens contractafspraken tussen beide. Resultaat is, dat je als koper na meer dan 6 keer bellen, nog geen passende oplossing hebt gevonden. Een leidinggevende spreken e.d. is ook niet mogelijk volgens de dame van de klantenservice en doorverbinden met Walro is al helemaal uit den boze.

BESPAAR JEZELF VEEL GEZEIK EN GEDOE EN BESTEL ERGENS ANDERS!

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Problemen en klachten op een gepaste manier oplossen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.