Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15027 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15027 Reviews

Master

1/10
(Bewerkt)

Een Intergas CV ketel besteld, was volgens de site op voorraad. Na een dag niets te hebben venomen maar eens gebeld. Nou meneer uw bestelling komt bij ons niet voor, heeft u wel betaald, ow ik zie... Een Intergas CV ketel besteld, was volgens de site op voorraad. Na een dag niets te hebben venomen maar eens gebeld. Nou meneer uw bestelling komt bij ons niet voor, heeft u wel betaald, ow ik zie het .... Nee is niet op voorraad levertijd is 2 weken :( en geld terug.... dat duurt 14 dagen. SCHANDALIG. Wees gewaarschuwd en lees ook de andere recensies eens. Ik heb het helaas niet gedaan..

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Als je op je site hebt staan, morgen geleverd kom je afspraak na. Maar dat gaat natuurlijk niet als zijnde dozen schuiver!

Ruud

8/10
(Bewerkt)

Kopen, geen probleem, opsturen ook niet, maar dan.....storing, en dat kan alleen met tussenkomst van de maker van de ketel opgelost worden........,CVtotaal biedt geen onderdelen aan doch alleen een... Kopen, geen probleem, opsturen ook niet, maar dan.....storing, en dat kan alleen met tussenkomst van de maker van de ketel opgelost worden........,CVtotaal biedt geen onderdelen aan doch alleen een oplossing met monteur. Aan mij de keuze.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Prima opgelost

Thijs Visser

6/10

Er staat vandaag besteld voor zo laat morgen in huis , dat was niet het geval pas na een mailtje van mij kwam er actie

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen dingen beloven als het niet kan waar make

Reactie Cvtotaal:

Goedemiddag, Wat vervelend dat uw pakketje niet op tijd is geleverd. Het is op dit moment superdruk bij de bezorgdiensten. Daar kunnen wij helaas niet veel aan doen.
Maar fijn dat het er nu toch... Goedemiddag, Wat vervelend dat uw pakketje niet op tijd is geleverd. Het is op dit moment superdruk bij de bezorgdiensten. Daar kunnen wij helaas niet veel aan doen.
Maar fijn dat het er nu toch is! Veel plezier van uw bestelling.
Met vriendelijke groet, Jacqueline, Klantenservice Cvtotaal

Bert Holwerda

8/10

Leveringop tijd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Goedemiddag Bert, Bedankt voor uw positieve review! Alvast een goed weekend gewenst van ons. Warme groet, Cvtotaal

A. Noniem

10/10

Laagste prijs, snelle levering, maar pas leverings info na navragen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Standaard track & trace info verstrekken

Reactie Cvtotaal:

Goedemiddag, bedankt voor uw positieve review, hier zijn wij zeer blij mee! Jammer dat de leveringsinformatie pas na vragen bij u terecht kwam. Deze feedback nemen wij mee. Alvast een heel fijn... Goedemiddag, bedankt voor uw positieve review, hier zijn wij zeer blij mee! Jammer dat de leveringsinformatie pas na vragen bij u terecht kwam. Deze feedback nemen wij mee. Alvast een heel fijn weekend gewenst. Groet, Cvtotaal

R. Folkerts

9/10
(Bewerkt)

Goed bedrijf

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Oscar

2/10

Ze kunnen mijn bestelling een week lang niet leveren en ze kunnen niet zeggen wanneer, de klantenservice faalt. De bestelling is vertraagd, ze hebben geen indicatie wanneer, maar ze vragen me... Ze kunnen mijn bestelling een week lang niet leveren en ze kunnen niet zeggen wanneer, de klantenservice faalt. De bestelling is vertraagd, ze hebben geen indicatie wanneer, maar ze vragen me wanneer ik deze wil ontvangen? Ongelooflijk.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Verbetering van de verzending en klantenservice.

JEM

9/10

Overzichtelijke site, keurig geprijsd, vlotte levering en adequate klantenservice presale and aftersale, bij defecte levering geen probleem maar snel opgelost.

Reactie Cvtotaal:

Hallo, bedankt voor uw positieve review! Dit stellen we zeer op prijs. Fijne dag! Warme groet, Team Cvtotaal

Peter van Vondel

1/10

Komen afspraken niet na. En zeggen vanuit hun zelf niets daarover.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen dingen toezeggen die je niet kunt nakomen. En gezien de reviews die ik lees is het structureel. Waardeloos.

Sharon Raggers

1/10

Nadat bestelling niet geleverd kom worden ,deze zou di bezorgd worden, toen werd het woensdag, toen werd het "een probleem met levering" hebben wij de bestelling geannuleerd. Tot onze grote... Nadat bestelling niet geleverd kom worden ,deze zou di bezorgd worden, toen werd het woensdag, toen werd het "een probleem met levering" hebben wij de bestelling geannuleerd. Tot onze grote verbazing, nadat we op woensdag elders dezelfde spullen hebben gekocht, stond op donderdag DPD voor de deur met 2x onze bestelling. Alles gaat via app en zeer traag. Tot op heden hebben wij nog geen retourlabels, geen mail dat onze bestelling geannuleerd is en geen geld terug.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zorg dat je bereikbaar bent en afspraken nakomt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.