Reviews

Cvtotaal
8.4 / 10
15027 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15027 Reviews

Hawre Ahmed

8/10

Het is beter telefonisch bereikbaar zijn

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

het is beter telefonisch bereikbaar zijn

Gé van Huet

4/10

Ik koop bij jullie n warmtepomp, krijg ik daarna n offerte voor montage met weer n warmtepomp erop?? Geef ik door dat ik bij jullie al n warmtepomp gekocht heb, wordt me dat min of meer kwalijk... Ik koop bij jullie n warmtepomp, krijg ik daarna n offerte voor montage met weer n warmtepomp erop?? Geef ik door dat ik bij jullie al n warmtepomp gekocht heb, wordt me dat min of meer kwalijk genomen. Vervolgens krijg ik ongeveer 8 tot 10 keer door dat er geen foto’s zijn, geeft ene Kees mij door dat er wel foto’s zijn enz. enz. En vandaag weer n mail dat er geen foto’s zijn, ben er helemaal klaar mee.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Communicatie is zeer slecht. Geeft de mensen de mogelijkheid om te bellen. Wat is daar mis mee.

Hans De groot

6/10

Bezorgdatum besproken. Maar hier werd geen gehoor aan gegeven, zodoende stond de ketel 2 dagen eerder voor de deur terwijl er niemand thuis was.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Houd je aan de bezorgdatum.

Reactie Cvtotaal:

Hallo Hans, wat vervelend dat de spullen eerder kwamen dan afgesproken. Sorry hiervoor!
We spraken elkaar zojuist al even, gelukkig is het allemaal goed gekomen, en ben je nu tevreden met de... Hallo Hans, wat vervelend dat de spullen eerder kwamen dan afgesproken. Sorry hiervoor!
We spraken elkaar zojuist al even, gelukkig is het allemaal goed gekomen, en ben je nu tevreden met de bestelling!
Groetjes, cvtotaal

Fouad Khairouni

1/10

Expantievat besteld niet op tijd geleverd, waardoor ik de afspraak moet verzetten

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Levering binnen 1 dag, anders de klant op de hoogte stellen

Thea Leerink

8/10

Betrouwbaar

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Handleiding meesturen, hoe klein de bestelling ook is

Reactie Cvtotaal:

Hallo Thea, bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen op een mooie 8.
Betrouwbaarheid vinden we heel belangrijk.
Groetjes, cvtotaal

J.T.M. Dekker

7/10

Goede en snelle nette levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Jasper Visser

2/10

Slecht bereikbaar, alleen per e-mail. Alles gaat via externe ZZPers ipv. iemand die zijn verantwoording neemt. Bijkeuken is nu al maanden een dikke bende omdat het nog niet goed is. 1. Bus kapot van... Slecht bereikbaar, alleen per e-mail. Alles gaat via externe ZZPers ipv. iemand die zijn verantwoording neemt. Bijkeuken is nu al maanden een dikke bende omdat het nog niet goed is. 1. Bus kapot van ZZPer 2. ZZPer heeft niet de juiste spullen geleverd gekregen. 3. Bleek asbest buis te zijn, ZZPer is weer weggegaan terwijl we duidelijke foto's verstuurd hebben. 4. ZZPer bleek door al het "gezeik" met CV-totaal te stoppen. 5. Kwam uiteindelijk een topper, maar montage blijkt nog niet goed te zijn. 6. afwachten.. inmiddels 3/4? maanden verder. Gelukkig hebben we niet in de kou gezeten :) Verwachten hier zeker compensatie voor, klusjesman maar tot nader orde uitgesteld eerst maar eens zien of dit nog goed komt of dat we zelf een installateur moeten bellen, Gelukkig nog niet betaald. Inmiddels wel reactie van CV-Totaal (ook weken stil geweest). Monteur gaat contact met ons opnemen om het als nog aan te passen. Fingers crossed! :D

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Zorg dat je zelf bereikbaar bent en schuif niet alles naar en af op ZZPers.

Hans Brouwers

7/10

Snelle service en goed materiaal

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

geen aanvulling

Reactie Cvtotaal:

Hallo Hans, Bedankt voor de mooie 7!
Groetjes, cvtotaal

Lambert van Nistelrooij

9/10

Klantvriendelijk en behulpzaam

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

??

Reactie Cvtotaal:

Hallo Lambert,
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Daar wordt een klantenservice blij van...........
Groetjes, cvtotaal

Roeland Heruer

9/10

Snel en netjes geleverd tegen een hele nette prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Hallo Roeland,
Een 9! Fijn dat u tevreden bent, bedankt!
Groetjes, cvtotaal

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.