Reviews

Cvtotaal

8.4 / 10
15073 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15073 Reviews

Ad Martens

8/10

Eerste pomp was beschadigd en werd meteen vervangen zonder problemen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

ga zo door !

Reactie Cvtotaal:

Er kan wel eens iets misgaan, maar we proberen het altijd op te lossen.
Bedankt voor de mooie acht!
Groeten van cvtotaal


Ali Sharif

1/10

THEY DON'T CARE! It is just an online website that arranges independent installation partners, and do not take any responsibility for the delivery and installation planning. I have paid on... THEY DON'T CARE! It is just an online website that arranges independent installation partners, and do not take any responsibility for the delivery and installation planning. I have paid on 2023-04-03 and it was supposed to be installed within 4 weeks. I finally received a planning for the installation on 30 May for the installation to be on 23 June which did not happen. I had planned the whole day from 3 weeks in advance and took a day off! But then, first on 21 June at 18:58, I got a message if the installation can be done on 22 June, which of course was not possible. Then in the morning of 23 June, I got the message that the installation partner has a sick kid and cannot do it on this day! WHAT CAN I DO??? I am in touch with the installation party to hopefully find another day, and no one cares for the trouble I had to arrange everything. THEY DO NOT CARE.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Please act responsibly.

Reactie Cvtotaal:

Hier is iets helemaal niet goed gegaan. Alles is inmiddels gelukkig opgelost met de klant, maar dit had niet gemoeten.
Oprechte excuses!


Herman Hol

8/10

Geheel beschadigde om-doos door gebrek aan vulling. Doos van thermostaat licht beschadigd. Product zelf intact.
Niet chique!

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Vul de om-doos voldoende!

Reactie Cvtotaal:

Wat jammer dat de doos beschadigd is, tijdens transport. Gelukkig was de thermostaat in orde.
Anders hadden we dat ook zeker opgelost.
Bedankt voor de mooie 8!
Groeten van cvtotaal


Piet Senden

8/10

Mooi op tijd geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Duidelijk het geluidsniveau aangeven van de airco

Reactie Cvtotaal:

Een mooie acht! Veel plezier van uw bestelling.
Groet van cvtotaal.


Frans Overdijk

10/10

Keurig, tijdig, juiste prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Bedankt voor deze prachtige beoordeling!
Groet van cvtotaal.


Marian Den Drijver

8/10
(Bewerkt)

De bestelling is toch nog gebracht. Goed contact hierover gehad met CVvtotaal.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen


Kurt

8/10
(Bewerkt)

Levering is cfm afspraak tijdens de bestelling geleverd. Op tijd en keurig verpakt. De prijs/kwaliteit is zeer goed, en vriendelijk te woord gestaan bij de klantenservice

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

De klant tijdig informeren of en daarbij de leverdatum bevestigen. In de chatbox aangeven dat in het weekend niet wordt gereageerd op eventuele vragen.


Fons Van Schaaik

9/10

Betrouwbare leverancier met duidelijke website

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

ga zo door

Reactie Cvtotaal:

Bedankt voor deze prachtige review!
groeten van cvtotaal


Marco Strucker

6/10

Prima site, scherpe prijzen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Vraag gesteld via de via app, medewerker reageerde keurig maar wist antwoord niet en zou er zorg voor dragen dat de volgende dag een technisch medewerker zou terugbellen! Dit is tot op heden niet... Vraag gesteld via de via app, medewerker reageerde keurig maar wist antwoord niet en zou er zorg voor dragen dat de volgende dag een technisch medewerker zou terugbellen! Dit is tot op heden niet gebeurd!!

Reactie Cvtotaal:

Bedankt!


Frans Trooster

8/10

Komen afspraken na

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

nee

Reactie Cvtotaal:

Bedankt voor de mooie review! De warme groeten van cvtotaal.