Reviews

Cvtotaal

8.4 / 10
15027 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

15027 Reviews

Martijn Van Leth

10/10

Snelle levering en de goedkoopste aanbieder

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Beste Martijn van Leth, bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat alles naar wens is geweest.
Groeten,
Cvtotaal


Badkamerrenovatie Jaco De smit

10/10

Alles is prima verlopen....zowel om te bestellen als ook het leveren !

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

ga zo door!

Reactie Cvtotaal:

Beste Jaco de Smit, bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat alles naar wens is geweest.
Groeten,
Cvtotaal


Floortje Van opstal

2/10

Verkeerd artikel geleverd, klantenservice onder niveau

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Verbeter de klantenservice


Kees Feiken

1/10

Niet. Wat ik heel erg lastig vind is dat CV Totaal geen gebruik maakt van track en trace en voor levering ook gewoon telefonisch niet bereikbaar zijn. Je krijgt een mail op welke datum je order... Niet. Wat ik heel erg lastig vind is dat CV Totaal geen gebruik maakt van track en trace en voor levering ook gewoon telefonisch niet bereikbaar zijn. Je krijgt een mail op welke datum je order wordt bezorgd en zoek het maar uit. Bestelling op zich doen ging makkelijk en zeker klantvriendelijk. Over het vervolg ben ik gewoon minder te spreken

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Alles per mail of What 's app vind ik niet klantvriendelijk. Kennis en professionaliteit kan ik niet beoordelen. Mijn bezwaren heb ik eerder al genoemd.


Bertilde Jonkers

8/10

De bestelling is goed en op tijd geleverd. Duidelijke communicatie.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Samenwerken met een andere bezorgdienst. Ik ben 37 weken zwanger en de bezorger verwachtte dat ik de cv ketel wel even binnen zou zetten. Toen ik de buurvrouw vroeg om te helpen, bleef hij staan... Samenwerken met een andere bezorgdienst. Ik ben 37 weken zwanger en de bezorger verwachtte dat ik de cv ketel wel even binnen zou zetten. Toen ik de buurvrouw vroeg om te helpen, bleef hij staan wachten tot de buurvrouw de cv ketel bij ons binnen bracht in plaats van even mee te helpen op te tillen.

Reactie Cvtotaal:

Beste Bertilde Jonkers, bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat alles naar wens is geweest.
Groeten,
Cvtotaal


Maarten

9/10

Nadeel is dst er niet een alternatieve bezorgdag kan worden opgegeven.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Meer bezorgopties

Reactie Cvtotaal:

Beste Maarten, bedankt voor de positieve beoordeling.
Groeten,
Cvtotaal


Giel van Esterik

7/10

Langere levertijd dan verwacht

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Levertijd goed vermelden


Nick van der Gragt

10/10

Goede prijs/kwaliteit en snel geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Beste Nick van der Gragt, bedankt voor de positieve beoordeling!
Groeten,
Cvtotaal


Albert Visser

10/10

Wel aanbevelen snelle levering
Goede afspraken

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Beste Albert Visser, bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat alles naar wens is geweest.
Groeten,
Cvtotaal


Gerrit Kuiper

7/10

Alleen een warmtepomp besteld. De dag na de bestelling stond deze voor de deur. Ik had een probleem met het ontvangen van de bevestigungsmail met de factuur. Soepel geregeld via de chat op whatsapp.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen

Reactie Cvtotaal:

Beste Gerrit Kuiper, bedankt voor de positieve beoordeling. We nemen uw probleem mee en zullen er voor zorgen dat dit niet vaker voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Cvtotaal